to read complaints and reviews, or file yours. 
Duran Halı Yıkama’ya 25.04.2025 tarihinde yıkama için halı verildi. 03.05.2025 tarihinde halı bize teslim edildi. 04.05.2025 tarihinde teslim edilen halı, olduğu gibi küf tutmuş vaziyetteydi. Firma sahibi, ısrarla bizden kaynaklandığını bildirdi. Fakat halı geldiğinde nemli vaziyette ve küf tutmuş bir haldeydi. Firma ile defalarca iletişime geçtik fakat asla tam anlamıyla ilgilenme yok. 2 kere bedelsiz bir şekilde halıyı yıkamaya tekrar aldılar, yine nemli ve aynı şekilde geldi halımız. Bayramdan önce yapılan görüşmede halının yenisinin alınacağının bilgisi verildi. Kendilerine yazdığımızda “görüldü” atıp cevap vermiyorlar. 19.07.2025 tarihinde yazdığımda firmanın el değiştirdiğini, hatanın bizden kaynaklı olduğunu bildirdiler. Kendim daha önce halı firmasında çalıştığımdan dolayı gerekli yerlere gösterdim ve tamamen karşı tarafta hata olduğu bildirildi. “Halıyı küflü bir şekilde kullanın, size ne zararı var? ” gibi dönüşler yapmaktadırlar. İletişim sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır.
Duru Halı yıkamaya 1 adet halı verdim. Ağustos ayının sonunda getirilmesi gerektiğini söyledim. Hatta Bununla ilgili not da düşüldü. Ama evvelsi gün arayıp. Halıların üzerine yağmur yağdığını ve o yüzden Bizimkini bir an önce yıkayıp hemen ertesi gün teslim etmek üzere bugün getireceklerini söyledil...
26.05.2025 Tarihinde Halılarımı verdim. 30.052025 tarihinde halım geldi. Yeni Kızılay Halı Yıkama firmasına güvenerek verdiğim halımın geldiği sonuç. Beni ilk aradıklarında halımın böyle gönderdiğimi söylediler. Sonra izledikleri videolarda kendilerinden kaynaklandığını söyleyip Halımı benden aldıla...
Lekesiz halılarımız lekeli ve rutubetli geldi. Yün halımız tamamen küflü geldi. Tüm eve yayılacak kadar güçlü bir kokuydu. Halılarımızı götürdüler 1 ay sonra geldi tekrardan lekeliydi tekrar götürdüler. Şu an tam 4 aydır halılarım yok. Arıyorum pazartesi gelecek deniyor fakat 1 ay geçiyor tekrar arı...
2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...
Mayıs başında dörttepe halı yıkamaya yıkanması için üç halı verdim. 15 gün demelerine rağmen 25 günde teslim edildi. Ve halının biri siyahlaşmış vaziyette geldi. Fotoğraflayarak resim attığımda hemen alacaklarını söyleselerde bir hafta sonra aradığımda ağır ve sinirli konuştular. İstedikleri halıyı...
Yorumlar