Kırık Çanta Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi

8 Temmuz’da Pendik Kayra mağazasından 1.500 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantanın kulpu daha bir hafta olmadan koptu ve 15 Temmuz’da mağazaya tamir için teslim ettim. Mağaza iade veya değişim talebimi reddetti, sadece tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana 25 gün geçti, ne arayan oldu...

Kayra Giyim’in online sitesinden 22 Ocak’ta indirimli olarak “Kapaklı ürün orta boy kumaş çanta” (KA-A25 cnt40-14) siparişi verdim. Sipariş numaram 622136. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, bugün sisteme girdiğimde siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Daha sonra aynı ürünün s...

Ekim 2025 ayında Bonheur internet sitesinden bir çanta satın aldım. Siparişimi 22 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram #BNR1049301518’dir. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay sonra çantanın kollarında soyulmalar başladı. Yeni aldığım bir...

Yaklaşık 1 ay önce Longchamp marka bir çanta aldım. Çantayı çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen alt kısımdaki dört köşede kısa süre içinde yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden ...