to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirinevler'de bulunan kayalar AVM'den 28.11.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. İşlerim nedeniyle bizzat gidemediğim için arkadaşımı fişle birlikte gönderdim. Ancak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapılabileceğini söylemişler. Birkaç gün sonra değişim için ürünü götürdüğümüzde, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ettiler. Oysa ürün hiç kullanılmamıştı.
Mağaza müdürü ile telefonla görüşmek istediğimde, müdürün olmadığını ve görüşemeyeceğimi belirttiler. Telefonla konuşurken tavrı oldukça kaba ve saygısızdı ve telefonu yüzüme kapattılar. Müşteriye böyle davranıldığını ilk kez bu işletmede tecrübe ettim. Ürünün bedeli 70 TL idi; mesele para değil, işletmenin tutumu.
21.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayalar AVM Şirinevler şubesinde, çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Ürünler hakkında bilgi almak istediğimde, sorularıma tersleyerek ve isteksizce cevap verildi. Sadece bu sefer değil, daha önce de hem benzer davranışlara maru...
Bahçelievler Şirinevler'de kayalar AVM diye bir mağazadan cam kutu aldım kutuyu büyük almışım 4 gün sonra iadeye gittiğimde sadece aynı gün iade olduğu ve pos cihazlarının kabul etmediğini söylediler. Yapabiliyorsanız siz yapın diye pos cihazını elime uzattılar. İade ederken cihaz referans kodu iste...
Merhaba Sayın Kayalar AVM Şirinevler Şubesi, Ben G***** Y*******. 09.07.2025 tarihinde saat 10:30'da şirketim için birkaç alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde genç bir çalışan işlem yapıyordu. Fatura istediğimi belirttim. Sormaları gerektiğini söyledim. Orada bulunan kapalı bir hanımefendi, 'Biz sorm...
Yorumlar