Kısa Sürede Yıpranan Koltuk Takımına Sünger Takviyesi Sözünün Tutulmaması

Antalya Eski Sanayi’de bulunan Kayacan Mobilya’dan 12 Mayıs 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının kumaşı kısa sürede kendini saldı, iyice buruş buruş oldu ve daha iki yıl bile dolmadan oldukça eski, yıpranmış bir görüntüye geldi.

Bu durumu fark ettikten sonra defalarca mağazaya gidip durumu ilettik, ayrıca telefonla da aradık. Yetkili birini gönderdiler, koltuklara yerinde baktı ve sünger takviyesi yapılacağını söyleyip notlarını aldı. Ancak bu söz verilmesine rağmen daha sonra ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir işlem yapılmadı.

Kayacan Mobilya’nın verdiği sözü tutarak koltuk takımıma belirtilen sünger takviyesini yapmasını ve koltukların ilk günkü görünümüne mümkün olduğunca yaklaştırılmasını istiyorum.