Geciken İade: Kaya Çiftliği'nde Yaşanan Ödeme Sorunu

Samsun/Atakum daki Kaya çiftliğinden 15.3.2025 Cumartesi tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde 199 TL'ya ambalajlı Ezine beyaz peynir de vardı. Kartla ödeme yapıp oradan çıktım. Burada bulamadığım bazı ürünler için tam karşısındaki başka bir şarküteriye gittim. Bu peynirin aynısının 155 TL'ye olduğunu gördüm. Canım sıkıldı. Peyniri aldım, tekrar Kaya Çiftliğine gidip iade etmek istediğimi söyledim. Kasadaki beyefendi bu durumdan pek memnun olmadı. Hafta sonu için para iadesi olamayacağını, Pazartesi günü ödeme yapacaklarını söyledi. İsim, telefon ve IBAN numarasını aldı. Bende oradan ayrıldım. Pazartesi ödeme gerçekleşmedi. Salı günü merkezin telefonunu aradım. Telefondaki hanımefendi, şubeyi arayıp ödemenin sağlanacağını söyledi. O günde ödeme olmadı. Çarşamba günü aradım, yoğunluk vardır, gene arayayım dedi, gene hesaba para yatmadı. Bugün (Perşembe günü ) arayıp biraz sert çıktım. Bir süre sonra hesabıma para yattı.
Bana ödenmesi gereken 199 TL için ben neden 3 kere aramak zorunda kalıyorum. Herhangi bir markette ödeme anında ya karta ya da elden yapılıyor. Ha ödeme yapılmayacaksa ya da geç yapılacaksa önceden bilgi verilir, savsaklanmaz.
Bu konuda mağazadaki ilgili personelin uyarılmasını rica ediyorum.