to read complaints and reviews, or file yours.Katrem Boutique Şikayeti
25.12.2025'de sosyal medyada gördüğüm Katrem adlı firmadan 56 beden bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim, daha büyük bedeni olmadığı için de iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde bana 1308489040 değişim kodu verildi.
Ürünü kapıda kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek aldım. Ürünü 48477516435* numaralı kargo gönderisi ile firmaya geri gönderdim. İademi yapmama rağmen param henüz hesabıma geri yatırılmadı ve firma telefonlara da cevap vermiyor. Kendilerine 0546 159 28** numaralı telefon üzerinden de ulaşamıyorum. Hem paramın iade edilmemesi hem de hiçbir şekilde ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Ürünün iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve 1300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
