to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişimde Oyalandım Ve Engellendim, Mağduriyet Yaşıyorum
10 Kasım 2025 11:35528
20 Ekim 2025’ten bu yana Katrem Boutique Instagram hesabı üzerinden 5420***66 numaralı siparişim olan kabanı bekliyorum. Siparişi 1.300 TL’ye vermiştim, ancak yaklaşık bir ay boyunca ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Şu anda aynı ürün Trendyol’da 2.000 TL’ye satılıyor. Hakkımı arayınca ise siteden engellendim. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim için de kolayca iptal edildi ve mağdur edildim.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
