Teslimat Gecikmesi Ve Küçük Taksit Bildiriminin Eksikliği

Katılımevim’in 2***7 numaralı üyesiyim. Sisteme 5. Ayda teslimata girmek üzere dahil oldum ve katılım bedeli ile birlikte peşinat olarak 400.000 TL ödedim. Ancak o ay için ödenmesi gereken 1.000 TL’lik taksiti, uygulamayı çok sık kullanmadığım ve sistemde buna dair bir uyarı ya da hatırlatma görmediğim için ödemem gerektiğinin farkında değildim. Durumu, bir sonraki ayın taksitini yatırdığım 15.04.2026 tarihinde fark ettim ve o zaman teslimatımın sadece 1.000 TL’lik taksit sebebiyle 1 ay ertelendiğini öğrendim.

Ben şu anda düzenli şekilde ödemelerimi yapıyorum, hatta önden ödeme yapmama rağmen teslimat tarihimde hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Sistemin 1 ay gecikmeyi hemen erteleme gerekçesi yapıp, daha sonra önden ödemeye rağmen teslimatı öne çekmemesini adil bulmuyorum. 400.000 TL peşinat ödeyen birinin 1.000 TL’lik taksiti ödemek istemediği gibi bir varsayım hem mantıksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım.

Tüm yıllık izin ve tatil planlarımı 5. Ayda teslim alacağım şekilde yaptım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, çözüm sunulmuyor. Bu nedenle Katılımevim’i çevreme de tavsiye edemiyorum. Teslimat tarihimde bu şekilde bir gecikme yaşanmasını hakkaniyetli bulmadığım için, teslimatımın tekrar söz verildiği gibi 5. Aya çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.