Katılımevim'den Ödeme Planı Gelmemesi
Katılımevim’den motosiklet için kredi/finansman talebim oldu ve bu kapsamda aranmayı ve bilgi verilmeyi bekliyordum. Yaklaşık üç gün bekledikten sonra bir temsilci beni aradı. Telefonda benden ne kadar ödeme yapacağımı sordu, ben de tam tersine ödeme tutarı ve planı konusunda kendilerinden detaylı bilgi almak istediğimi belirttim.
Temsilci, bana ödeme planını iletip tekrar arayacağını söyledi. Ancak 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar ilgisiz davranılması ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir ve Katılımevim’i tercih etmekle hata ettiğimizi düşündük. Bu süreçten sonra firmayı çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Konuya ilişkin tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış; ancak kayıtlarımızda bulunan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi











