Katılımevim Küçükçekmece Şubesinde 5 Aylık Tahsilat Dönemi Tek Taraflı 6 Aya Uzatıldı

Katılımevim Küçükçekmece şubesiyle yapmış olduğum araç tasarruf sözleşmesinde tahsilat dönemim açıkça 5 ay olarak belirtilmiş ve buna bağlı teslimat takvimi net şekilde tarafıma bildirilmiştir. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan bu süre 6 aya çıkarılmıştır.

Sözleşme kapsamında belirlenen tahsilat ve teslimat takvimine güvenerek tüm malı planlamamı ve yükümlülüklerimi bu tarihlere göre yaptım. Daha önce kurum çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde ve yazışmalarda teslimat sürecinde herhangi bir gecikme olmayacağı özellikle ifade edilmiş, ürün tahsilat birimi de teslimatın Ocak ayına sarkmayacağını belirtmiştir.

Buna rağmen süreç içinde kurum tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir arama ya da resmi bildirimde bulunulmamıştır. Gerekli bilgileri öğrenmek için tamamen kendi çabamla ilgili birimlere ulaşmaya çalışmak zorunda kaldım ve yine kendi girişimlerim sonucunda teslimat ve tahsilat takviminin tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim.

Kurum çalışanlarına bu değişikliğin nedenini sorduğumda da açık, tutarlı ve somut bir açıklama alamadım, yazılı bir bilgilendirme de paylaşılmadı. Buna ek olarak, sözleşmemde tahsilat aralığı 01.12.2026–11.12.2026 tarihleri arasında olacak şekilde yer aldığı için tüm planlamamı bu tarihlere göre yaptım; buna rağmen önceden haber verilmeden ve açık rızam alınmadan tahsilat takviminin değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri/sözleşme numaram 2******26’dır. Sözleşmede yer alan 5 aylık tahsilat döneminin ve buna bağlı teslimat takviminin aynen uygulanmasını, yapılmış olan tek taraflı değişikliğin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.