to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Araç Teslimatı Sözleşmeye Aykırı Ekimden Kasıma Gecikti
Katılımevim şirketinin 2****7 sözleşme numaralı katılımcısıyım. Mayıs 2026 tarihinde, Ekim 2026 döneminde teslimat yapılmak üzere sözleşme imzaladım. Bu doğrultuda tarafıma 16-26 Ekim tarihleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi ve bu ay başında teslimata hazırlık için evraklar talep edildi.
Şirketin istediği tüm evrakları süresinde tamamladım, rehin ve benzeri tüm sözleşmeleri imzaladım. Buna rağmen 14.10.2026 tarihinde teslimatımın Kasım ayına bırakıldığı, yeni teslim tarihinin ise 18.11.2026 olarak belirlendiği tarafıma bildirildi. Teslimat tarihinin Ekim 2026’dan, Kasım ayının sonlarına doğru tek taraflı olarak ötelenmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bu süreçte toplam 70.000 TL organizasyon ücreti, 400.000 TL peşinat ve organizasyon ücreti ile peşinat dışında da 12.500 TL taksit ödemesi yaptım. Ödeme tablosunda da planlanan tahsisat tarihinin Ekim 2026 olarak göründüğü açıkça ortadadır. Tüm hazırlıklarımızı, araç alım planımızı ve bütçemizi bu tarihe göre yaptığımız için, teslimatın keyfi şekilde ötelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Sürecin saha temsilcileri veya teslimat uzmanları sebebiyle değil, tamamen şirket merkezinden alınan kararlarla bu şekilde yürütüldüğünü de özellikle belirtmek isterim. Güncel araç fiyatlarının sürekli arttığı bir dönemde teslimatın geciktirilmesi, ödediğimiz tutarların reel değerini düşürmekte ve ilave zarara uğramamıza neden olmaktadır. Şirketle yeni sözleşme imzalamayı düşünen kişilerin de bu tür gecikme risklerini göz önünde bulundurmasında fayda olduğunu düşünüyorum.
Planlanan ve tarafıma bildirilen 16-26 Ekim tarihleri arasında teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Güncel araç fiyatlarının sürekli artması nedeniyle uğrayacağımız zararın da dikkate alınmasını, teslimat sürecinin söz verildiği şekilde ve ödeme tablosunda yer alan Ekim 2026 tahsisat tarihine uygun olarak tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için 444 11 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
3 defa arayarak talep oluşturduk. Hiç birinden geri dönüş olmadı. Maalesef kimseye önermeyeceğim artık.
