to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Karaman Şubesinde Dosya Masrafı İadesi Yapılmıyor
Katılımevim Karaman Merkez şubesinde yaptığım tasarruf sözleşmesinden 17.09.2026 tarihinde cayma dilekçesi vererek ayrıldım. Sözleşme kapsamında toplam 102 bin tl dosya masrafı ödemiştim ve cayma sonrası bu tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verilmişti.
Aradan süre geçmesine rağmen dosya masrafımın iadesi hala yapılmadı. Şube ve yetkililerle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli erteliyorlar, net bir tarih ve çözüm sunmuyorlar. Cayma dilekçemi de eksiksiz doldurup banka hesap bilgilerimi vermiş olmama rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Dosya masrafı olarak ödediğim 102 bin tl’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin artık oyalamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
