
Sözleşme Yanıltması Ve Paramın İade Edilmemesi

İzmir Çankaya şubesinde 29/01/2025 tarihinde, müşteri numaram 250109190 ile katılım evim sözleşmesi yaptım. Sözleşme öncesinde bana, 153 bin tl ödersem her ay çekilişe katılacağım ve 24 ay sonra ev sahibi olabileceğim söylendi. Okuma yazmam olmadığı için sözleşmeyi anlayamadım, sadece T**** Hanım’ın...
Sürekli Müdür Değişikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Çözümsüz Kalan Talebimiz
2024 Haziran ayında Katılımevim Kağıthane şubesinde 5 Milyon ev projesine dahil olduk. Teslim süresi 3 yıl olacak şekilde anlaşma sağladık. Görüşmeler...
Üyelik Sonrası İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Antalya Muratpaşa şubesine ev almak amacıyla üye olduk. Üye olmadan önce her gün sabah, öğlen ve akşam arayan temsilci, şimdi ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de dönüş yapıyor. İlk gün söyledikleri hiçbir şey doğru çıkmadı. Bize her ay çekilişe katılacağımızı, üç yıl boyunca ismimiz çıkmazsa 36 a...
Ev Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Katılım evimin 241126179 numaralı üyesiyim. Şubat ayının başında müşteri temsilcimle yaptığımız görüşme sonucu ara ödeme yapıp paketimin %35 ine ulaştığımda haziran ayında evimi teslim alabileceğim konusunda anlaştık (böyle bir hakkımız olduğunu en başından biliyordum) ve bunun için genel merkeze on...
Katılım Ev Sürecindeki Aksaklıklar Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

Ben Neşe Kılıçoğlu ev almak için katılım eve ağustos ayında başvurduk. Eylül ayı çekilişinde ilk sırada ismim çıktı. Müşteri temsilcimizin bize verdiği bilgi doğrultusunda aradığımız uygun evi bulduk. Ev sahibi ile katılım evin süreci başlatacağı tarihini beklemek için emlakçı aracılığı ile130 bin t...
Katılımevim'de Güvensiz Kura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Katılımevimden kuralı ev sahibi olmak için başvuru yaptım başvuru sırasında günde 4 kez arandığım bile olmuştu. Başvuru sırasındada ilk yıl kura çıkması durumunda karlı bir sistem olduğunu eğer ilk yıl çıkmazsa kurasız sisteme geçiş yapabileceğim konusunu konuşup mutabık kalmıştık. Başvurudan sonra ...
Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Tavır

18.12.2024 tarihinde akşam saat 17.29'da beni 0532*****71 numarası arayıp alaycı bir tavırla 'Ev ihtiyacı acil olan acile gitsin' gibi kelimeler kulla...













