"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım aracılığıyla sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
Katılımevim müşteri hizmetleri
102 şikayet
Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet Ve Belgelendirilmemiş İade Süreci
Katılımevim Yalova Şubesi’nde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Temmuz’...da başvurumu yaptım, 28 Temmuz’da 2****9 numaralı sözleşmeyi imzaladım, 29 Temmuz’da ise cayma hakkımı kullanmak üzere şubeye gittim. Bilgi alma sürecinden sonra cayma kararı verdi
"Ela hanıma Teşekkürler ilgisi için"
Katılım Ev'de Ödeme Erteleme Vaadi ve Gecikme Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Kasım 2024’te Kayseri merkezde Katılım Ev sistemine dahil oldum ve aylık 51.333 TL ödeme yapmaktayım. Sisteme girdiğimiz... günden bu yana bize sözleşme öncesinde aktarılan bazı hususların uygulamada farklı olduğunu gördük. Sözleşme öncesi yüz yüze görüşmemizde, ödemelerimizi yılda 3 kez erteleyebilece
"Ela hanımın katılım evimin desteği için teşekkür ederim"
Aceleyle İmzalanan Sözleşme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 127.500 TL İade Talebi
Katılım Evim Konya şubesinde konut için 26 Nisan tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Görüşme sırasında bizimle... ilgilenen görevli, bizi çok aceleye getirerek detaylı düşünme ve şartları sakin sakin inceleme imkanı vermeden hızlıca imza attırdı. Sözleşme sonrasında ise bu kişi bizden hemen s
Katılımevim Verilen Teslim Tarihine Uymayan Şube Ve Aldatıcı Müşteri Hizmetleri
27 Aralık 2025 tarihinde Katılımevim Ankara Keçiören şubesine giderek 4.000.000 TL’lik konut paketine üye oldum. Şubede ...M*** Hanım isimli danışmanla görüştük. Kendisi, kaydımızı Ocak ayına girmeden yaptırdığımız takdirde teslimatımızın 2026 yılının Haziran ayının ilk 15 günü içinde yapılacağını açık
"Katılımevim Genel Merkezinden Eslem Hanım arayarak gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Yaşadığımız sorunlara gereken tüm çözümleri sundu içimizi rahatlatarak yardımcı olmaya çalıştı. Şube değişikliği ile sorunlarımızı çözdük. Başta Şikayetvar.com adresine, Katılımevim genel merkezine ve Eslem hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar..."
"Çağrı merkezinden Eslem hanıma teşekkür ediyorum"
"Katılım evim ailesine ilgili için teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgilenildi. Ve 22 nisanda paranın hesaba yatacağı söylendi. Aksi bir durum olmadığı müddetçe teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Destekleriniz için teşekkür ederim Eslem hanım, sorunum kısa sürede çözüldü."
Katılımevim Şanlıurfa Şubesinde Yanıltıcı Sözler ve Geri Ödeme İhmali
Katılım evim’in Şanlıurfa Haliliye şubesinde 31.06.2025'te sözleşme imzalayarak, 250611816 numaralı sözleşme ile “süper ...120” paketi üzerinden 3.500.000 TL’lik eve yazıldım. Bana, 6 ay sonunda ödediğim tutarın yüzde 40’ını artırarak 5.000.000 TL’lik eve geçebileceğim, çekiliş olmadan para iadesi yapı
"İlginize teşekkürler"
"Şikayetim için geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetim üzerine firma tarafından hemen arandım ve sorunu anında çözdüler."
"Herkese sonsuz teşekkür"
"Teşekkür ederim iletişim kurduğunuz için"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92















