Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Yanıltması Ve Paramın İade Edilmemesi

16 Ağustos 00:53
78.713

İzmir Çankaya şubesinde 29/01/2025 tarihinde, müşteri numaram 250109190 ile katılım evim sözleşmesi yaptım. Sözleşme öncesinde bana, 153 bin tl ödersem her ay çekilişe katılacağım ve 24 ay sonra ev sahibi olabileceğim söylendi. Okuma yazmam olmadığı için sözleşmeyi anlayamadım, sadece T**** Hanım’ın sözlü açıklamalarına güvendim.

Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez evimi ancak 36 ay sonra teslim alabileceğimi söylediler. Ayrıca Şubat ayında herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği söylenmişti, fakat Şubat ayında taksit ödemem gerektiğine dair bir mesaj aldım ve çekilişe katılamayacağım bildirildi. Durumu T**** Hanım’a ilettiğimde ise “Nereye istiyorsan şikayet et” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Sonrasında şubeyle ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, ancak paramın yanacağı ve hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylendi. Sözleşmem hala elimde ve tüm ödeme dekontlarım mevcut.

Benim tek isteğim, kandırılarak aldıkları 195.000 TL katılım bedelimin iade edilmesidir. Çocuğumun rızkını, büyük bir güvenle yatırdım ve mağdur edildim. Başka bir çözüm istemiyorum, sadece paramın iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 09:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

19 Ağustos 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet

Bir araştırayım dedim iyi ki görmüşüm ben de bunlardan ev almayı düşünüyordum nakit param da gidecekmiş az kalsın. Kredi faizi öderim kafam rahat olur bunlarla uğraşmaktansa. Baksana bir de ücret iadesi yoktur yazmışlar cevap olarak.

Zerin

Akıl var mantık var kimse 5 milyon lirayı size ev alın 48 ayda geriye 5mln 350 bin ödemeyle vermez. Bu işin ardından bir cinlikler çıkacağını bilmesi lazım insanla.

Sezgin

Siz ne diye müşteri temsilcilerinizin söylediği sözlerin arkasında durmuyorsunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Üyelik Sonrası İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

25 Nisan 00:58
55.231
Üyelik Sonrası İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz