to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa şubesine ev almak amacıyla üye olduk. Üye olmadan önce her gün sabah, öğlen ve akşam arayan temsilci, şimdi ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de dönüş yapıyor. İlk gün söyledikleri hiçbir şey doğru çıkmadı. Bize her ay çekilişe katılacağımızı, üç yıl boyunca ismimiz çıkmazsa 36 ayın sonunda evimizin teslim edileceğini söylediler. Ancak bu bilgiler doğru değilmiş. Üye olduğum ilk ay çekilişe girdim, fakat sonrasında beş ay boyunca çekilişe katılamıyorum. Bunun sebebi ise bize bilgi vermeyen personel. Birincisi, 'bbtk sistemi' adında bir şey varmış, bu konuda hiçbir bilgimiz yoktu. İkincisi, dosya parasını altı ay taksitle ödediğimiz için evin teslimatı altı ay sonra yapılacakmış. Çekilişte ismim çıksa bile evi altı ay sonra alacağım. Bu bilgi de bize verilmedi. Yani beş ay önceden ve altı ay sonradan toplamda on bir ay boyunca beklemiş oluyorum ve bu süre zarfında benden para alınıyor. Şu an gerçekten çok pişmanım ve mağdurum. Şubedeki personelin adı M*** E**** ve müşteri hizmetleri konusunda ilgisiz. Her vatandaş avantajlarını ve dezavantajlarını bilgilendirilmeli, ne kadar bekleyeceğini öğrenmeli, insanlar buna göre plan yapar. Bu tarz şikayetlerin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.
İzmir Çankaya şubesinde 29/01/2025 tarihinde, müşteri numaram 250109190 ile katılım evim sözleşmesi yaptım. Sözleşme öncesinde bana, 153 bin tl ödersem her ay çekilişe katılacağım ve 24 ay sonra ev sahibi olabileceğim söylendi. Okuma yazmam olmadığı için sözleşmeyi anlayamadım, sadece T**** Hanım’ın...
2023 yılı Ekim ayında 4 milyon TL'lik konut için 6 ayda bir çekişli üyelik yaptırdım. 2024 Nisan ayında bu sistem, 2 ayda bir olan kuraya (çift aylarda kuraya giriyorum) dönüştürüldü. 2024 yıl sonuna kadar düzenli olarak kurallara katıldım. 2025 yılı Ocak ayında, Ç**** isimli temsilci üyelik bilgile...
Katılım evimin 241126179 numaralı üyesiyim. Şubat ayının başında müşteri temsilcimle yaptığımız görüşme sonucu ara ödeme yapıp paketimin %35 ine ulaştığımda haziran ayında evimi teslim alabileceğim konusunda anlaştık (böyle bir hakkımız olduğunu en başından biliyordum) ve bunun için genel merkeze on...
Katılımevimden kuralı ev sahibi olmak için başvuru yaptım başvuru sırasında günde 4 kez arandığım bile olmuştu. Başvuru sırasındada ilk yıl kura çıkması durumunda karlı bir sistem olduğunu eğer ilk yıl çıkmazsa kurasız sisteme geçiş yapabileceğim konusunu konuşup mutabık kalmıştık. Başvurudan sonra ...
Yorumlar