Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Abdullah
16 Ekim 2025 09:04
-
"Halil beyin çözüm odaklı çabaları için teşekkürler."
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılımevim 
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
Sedat
10 Ekim 2025 14:23
23.290
"Teşekkürler"
4 Ekim tarihinde, Katılım Evim Bursa Osmangazi şubesine yanlışlıkla 15.000₺ para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle ileti...
Konut Finansmanı Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Organizasyon Ücreti İadesi Sorunu
Selma
03 Ekim 2025 11:54
55.158
Katılımevim Samsun İlkadım şubesinde konut finansmanı işlemlerim sırasında ciddi anlamda mağdur edildim. İlk olarak 14.12.2023 tarihinde Tasarruf Finans Uzman Yardımcısı B**** D****** ile 1 milyon TL tutarında bir sözleşme yaptım ve 110.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra sözleşme tutarını...
Amine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Katılımevim'den Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği
Amine
29 Eylül 2025 16:31
16.721
"Sorunum çözüldü Ümit sakallı beye çok teşekkürler"
Katılımevim Balıkesir şubesinden konut finansman hizmeti aldım. Teslimatım 1 aydır gecikiyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
Bilgilendirme Yapılmadan Taksit Artışı Ve Çözüm Beklentisi
İstanbul
25 Eylül 2025 11:48
18.205
Kayılımevim İstanbul Şubesi'nden ev finansmanı hizmeti aldım. 20.09.2025 teslimat ayı itibarıyla taksitlerimin 23.000 TL'den 45.000 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu ani artış nedeniyle taksitleri ödeyemeyecek duruma geldim. Teslimat ayına kadar böyle bir artış olacağına dair tarafıma herhangi bir bi...
Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Mehmet
23 Eylül 2025 22:29
17.767
Katılım Evim Konya Alaaddin Şubesi'nde 250412315 numaralı müşteri olarak, konut finansmanı kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Ocak ayında teslimat yapılacağı belirtilerek sözleşme imzaladım; ancak daha sonra teslimatın 2026 Şubat ayına erteleneceği tarafıma bildirildi. Bu sür...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Sözleşmenin Tek Taraflı Feshi Ve Ücret İadesi Sorunu
Serap
18 Eylül 2025 15:30
24.408
Katılımevim’in Samsun Tokat şubesi üzerinden konut finansmanı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 yıl önce bana yanlış ve yanıltıcı bilgilerle sözleşme imzalatıldı. 153 bin tl katılım ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu başvurudan sonra, tamamen isteğim dışında ve hiçbir ger...
Katılım Evim'de Teslimat Gecikmesi, Sözleşmeye Aykırı Uygulamalar Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet
Davut
11 Eylül 2025 18:11
58.428
Katılım Evim Karataş Şubesi'nden konut tasarruf finansman paketi aldım. 2 aydır teslimatımda gecikme yaşanıyor ve sözleşmede yer almayan birçok madde tarafıma zorla dayatılıyor, “prosedür gereği” denilerek mağdur ediliyorum. Özellikle cuma günü ödeme yapılmadığı ve bunun sözleşmede belirtilmediği ha...
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tahsisat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Nermin
05 Eylül 2025 01:53
39.888
"Teşekkürler."
Katılımevim Gebze Şubesi'nde müşteri numaram 240222135 ile yaptığım sözleşmede, tahsisat işleminin ağustos ayında gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak ...
Safa sonuçtan hiç memnun değil
Çekilişlerin Yapılmaması Ve Para İadesi Sorunu
Safa
03 Eylül 2025 00:13
46.594
Katılım Evim Sakarya şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım. Şubat 2025’te başladığım sistemde, her ay çekiliş yapılacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca ilk ay çekiliş yapıldı, sonraki aylarda çekiliş yapılmadı. Şube müdürüne sorduğumda, Ağustos ayında 5 kişiye birden çekiliş yapılacağı söylendi f...
Konut Teslimatım Bir Aydır Yapılmadı İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kemal
29 Ağustos 2025 18:05
34.040
Katılım Evim Fatih Şubesi üzerinden konut teslimatı için başvuru yaptım ve müşteri numaram 250110329’dur. Teslimatım 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte şube telefonları açmıyor, mesajlarıma cevap vermiyor ve süreci uzatmaya çalışıyorlar. Genel merkez ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olacakl...
Adem sonuçtan hiç memnun değil
Sözleşme Verilmeden Alınan Yüksek Dosya Masrafı İade Edilmiyor
Adem
23 Ağustos 2025 13:04
34.542
22 Nisan tarihinde Antalya Katılım Evim şubesinde çekilişli sistem üzerinden 3 milyon tl’lik bir ev için başvuru yaptım. Dosya masrafı olarak toplamda 250.000 TL çıkarıldı ve bunun 127.000 TL’si kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bana hiçbir şekilde sözleşme verilmedi. 24 saat içerisinde işlemin i...
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözlü Güvenceye Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Avukata Verilmek Mağduriyet Yarattı
Aysu
22 Ağustos 2025 15:06
37.816
"D** hanıma teşekkürler sorunumla ilgilenip yardımcı oldu."
Katılım Evim Bursa Osmangazi şubesinden 26 ay vadeli konut finansmanı aldım ve şimdiye kadar 21 taksit ödedim. 2025’in Mart ayında şubeye giderek şube...
Marka Profili
Katılımevim 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99