Katılımevim mağduriyet
190 şikayet
İzinsiz Grup Değişikliği Ve Bildirim Eksikliği Nedeniyle Bir Aylık Hak Kaybı

Katılımevim Bursa Osmangazi Şubesi ile yaptığım tasarruf finans sözleşmesi kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ...sürecin incelenmesini talep ediyorum. Sisteme ilk girişimde 3.000.000 TL tutarındaki organizasyon için 160 kişilik grupta yer aldım ve aylık 18.750 TL ödeme yapıyordum. Daha sonra
Sağlık Nedeniyle 12 Gün Gecikmesi 1 Aylık Gecikme Olarak Yanlış Kayıt

Katılım Evim Diyarbakır şubesine üyeyim. Şubat ayında yapmam gereken ödemey...i sadece sağlık sebeplerinden dolayı 12 gün gecikmeli yaptım. Bu kısa sürel


"Teşekkürler"
Katılımevim Şubesi Çalışanının Yanıltıcı Paketi Ve 925 Bin Tl Ödeme İadesi Talebi
2025 Temmuz ayında Tekirdağ Çorlu Atatürk Bulvarı Katılım Evim şubesi çalışanı D** T** isimli kişi, işletmemi ziyarete g...elerek firma bünyesinde gerçekte olmayan bir paketi bana anlattı. 12 kişilik bir kura sistemi olduğunu, ilk 11 ayda çıkmazsa 12. Ayda kesin olarak şart koştuğumuz taşınmazın veya o

"Katılım evi özellikle Eslem hanım'a çok teşekkürler ediyorum"
Sultanbeyli Şubesinde Tapu İşlemi 20 Gündür Duruyor, 3 Milyon TL Ödeme Yapılamıyor

Katılımevim İstanbul Sultanbeyli şubesinde yürüttüğümüz işlem kapsamında, 8 Şubat’ta sattığımız dairenin tapusunu 20 gün...dür tapuya götüremiyoruz ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Dairemizi alan şahsa ödenmesi gereken 3 milyon TL’lik ödeme bu nedenle gerçekleşemiyor. Şubeye ve ilgili birimlere ulaşm
Teslim Sürecinde Zorunlu Olmayan Sigorta Dayatması
Katılimevim’de 250812320 sözleşme numaralı müşteriyim. Kişiye Özel Ev – Teslimde Artışlı konut planı kapsamında, 6.000.0...00 TL tutarındaki ev için 1.300.000 TL konut finansmanı kullanıyorum. Evimin teslim süresi gelmiş olmasına rağmen, sadece DASK yaptırmak istediğimi açıkça belirtmeme karşın tarafım


"Bu süreçte özellikle yardım eden müşteri deneyim ekibi Eslem hanım ve Ümraniye Çarşı şubesi müdürü Burhan bey ve tahsisat uzmanı Hayrunnisa hanımın gayretleri için teşekkür ederim."
"Çok teşekkürler"

"Öncelikse Eslem hanıma sonsuz teşekkürler ediyorum. Markanızın değerini böyle işine odaklı profesyonel çalışanlar ile koruduğunuz için çok şanslı bir işletmesiniz..."
"Eslem hanım, yaşanan sorun dolayısıyla ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ara Ödeme Karşılığında Verilen Mart Teslim Sözünün İhlali
Ekim ayında Katılımevim Sakarya şubesinde aylık 90.000 TL ödemeli konut finansmanı planına kayıt oldum. Normal şartlarda... teslimat tarihim haziran ayı olarak görünüyordu. Ancak bana, beşinci ayın dolduğu şubat ayında ara ödeme yaparak, yani kalan dört aylık toplam 360.000 TL’yi ödersem, konut teslima

"Eslem teşekkür ederim ilgisi için"
"Teşekkürler"

"Bölge müdür sağ olsun sorunumuzu çözdü çok teşekkür ederiz"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Katılımevim İstanbul Çekmeköy Şubesinde Eksper Ataması Gecikmesi Ve Süreç İhmali
Katılımevim bünyesinde konut finansmanı sürecindeyim. İstanbul Çekmeköy şubesi üzerinden yürüttüğüm dosyamda, tüm evrakl...arımı 27 Ocak tarihinde eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ eksper ataması yapılmadı. İskanlı ve sorunsuz bir daire için bu kadar yavaş il
Katılımevim Teslimatın Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Katılımevim Rize merkez şubesi üzerinden yaklaşık 3.600.000 TL tutarında ev finansmanı için gerekli tüm belge, imza ve i...şlemleri, teslimat tarihi ocak 2026 olacak şekilde tamamladım. Teslimat aralığı olarak özellikle 15–25 Ocak 2026 tarihleri konuşuldu ve ben de hem kendi planlamamı hem de evi satan
"Şikayetvar üzerinden talep/şikayetimi alan ve ilk baştan teslimat aşamasına kadar destek olan Katılımevim Müşteri Deneyimi merkezinden Eslem Hanıma özellikle teşekkür ediyorum."

"Sorunum çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74