to read complaints and reviews, or file yours.Organizasyon Ücretinin Mahsup Edilmemesi Ve Tasarruf Finansman Revizyon Talebine Cevap Gelmemesi
Konu: Tasarruf Finansman Sözleşmesinde Revizyon Talebi ve Organizasyon Bedeli Mahsubu Hk.
Katılım Evim ile akdetmiş olduğum 4.000.000 TL tutarlı tasarruf finansman sözleşmemin, ekonomik koşullar ve kendi malı durumumdaki değişiklikler nedeniyle 1.000.000 TL tutara düşürülmesini talep ediyorum. Söz konusu revizyon talebimi 05.06.2024 tarihinde şirketinize mail yoluyla ilettim ve bu ilk başvuruma geri dönüş aldım. Ancak akabinde 15.06.2024, 20.06.2024, 22.06.2024, 25.06.2024 ve 20.07.2024 tarihlerinde tekrar tekrar mail göndermeme rağmen bu yazışmalarıma hiçbir yanıt verilmemiş, ayrıca çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurular da sonuçsuz bırakılmıştır.
Tarafınızca sunulan hizmetten şu ana kadar ciddi bir karşılık alamadığımı, buna rağmen başlangıçta tarafımdan tahsil edilen 340.000 TL tutarındaki organizasyon bedelinin de mevcut durumda hakkaniyete uygun düşmediğini düşünüyorum. Bununla birlikte, bu aşamadaki amacım herhangi bir ihtilaf yaratmak değil, tarafların menfaatlerini gözeten makul ve adil bir çözüm bulunmasıdır.
Bu nedenle, tasarruf finansman sözleşmemin toplam tutarının 1.000.000 TL olarak revize edilmesini ve sözleşme tutarındaki bu değişiklik çerçevesinde oluşan fazlalık organizasyon bedelinin tarafıma mahsup edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir talebime karşı hiçbir şekilde dönüş yapılmamasından ötürü yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Katılım Evim yetkilisi tarafından aranarak sözleşme gereği fazla tutarın tarafıma ve taksitleri. E mahsup edilemediği belirtildi. Sözleşmede bu şekilde ibâre var, haklılar ancak mevcutta 4 milyon tl olan sözleşmemin ikiye bölünerek 1+3 milyon tl olarak iki farklı sözleşme yapılarak, ödenen organizasyon/hizmet bedelinin yanmamasını talep ettim Ancak katilim evim hiçbir şekilde olumlu ve çözümcü bir yaklaşımda bulunmuyor. 4 milyon tl için ödemiş olduğum 340 bin tl lik hizmet bedeli, 1 milyon tl'ye geçtiğimde 70 bin tl hizmet bedeli düşünce 270 bin tl civarında tutar sistemde kendilerine kalıyor. Bende bu tutarı kullanmak adına +3milyon tl sisteme geçiş talebinde bulundum reddedildim. Veyahut 1 milyon tl geçişten sonra ödemelerim bitince, 3 milyon tl geçiş olmasını istedim, onu da kabul etmiyorlar. Oysa sözleşmemizde buma dair bir belirtme yok. Davâ yolu açık ve maalesef davâ yoluna gideceğim. Etik olmayan kurallarla kendilerine bu şekilde yazılı olmayan kurallar koyan bir durum bu.
