Katılımevim Fatih Şubesi'nde Gizli Kefil Şartı Ve Teslimat Gecikmesi

Katılımevim Fatih Şubesi üzerinden, Ümraniye’de ikamet etmeme rağmen ortak bir tanıdığımızın aracılığıyla tasarruf sürecine dahil oldum. Başta her şey çok güzel anlatıldı, ancak teslimat sürecine gelene kadar birçok önemli detay ya eksik bırakıldı ya da hiç söylenmedi. Teslimat zamanı geldiğinde bir anda kefil şartı gibi daha önce açıkça belirtilmeyen talepler ortaya çıktı ve bu süreçte istenmeyen ek belgeler ve şartlarla karşılaştım.

Mayıs 2025’te teslimat beklerken, eksik ve yanlış bilgilendirmeler, eksper süreçlerindeki gecikmeler ve sürekli yeni evrak talepleri nedeniyle evimi yaklaşık dört ay geç almak zorunda kaldım. Bu süreçte yeni, istediğim evi almak mümkün olmadı, hep daha eski ve istemediğim evlere bakmak zorunda kaldım. Eksperlerin geç gitmesi nedeniyle beğendiğim bir ev iptal oldu, iki kez eksper ücreti ödedim ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Teslimat ve satış günü geldiğinde bile, vadesi henüz gelmemiş taksiti ödemek zorunda bırakıldım. Daha önce teslim ettiğim evrakları, üzerinden zaman geçti denilerek tekrar istediler, kefillerden bile aynı belgeleri yeniden talep ettiler. Tüm bu süreç, baştan sona yıpratıcı ve bıktırıcı bir hâle geldi, psikolojik olarak da maddi olarak da çok yoruldum. Teslimatın bir ay sürmesi, toplamda dört ay boyunca evimi geç almama ve bu sürede fazladan kira ödememe neden oldu.

Ben bu yaşananlardan dolayı Katılımevim Fatih Şubesi’ne hakkımı helal etmiyorum. Başta her şey güllük gülistanlık anlatılırken, iş müşteriye gerçekten bir fayda sağlamaya döndüğünde yaşadığım bu çelişkili ve zorlayıcı yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, özellikle ödediğim eksper ücretlerinin fazlasıyla iade edilmesini ve bu süreçte fazladan ödemek zorunda kaldığım kira bedellerimin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için teslimat ve kefil süreçlerinin şeffaf, açık ve net bir şekilde anlatılmasını istiyorum.