Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılım Evim'de Sözlü Taahhüt Edilen 26.500 TL Taksit Yerine 40.500 TL Talebi

26.358

20.07.2025 tarihinde Katılım Evim Pendik şubesinde tasarruf finansmanı sözleşmesi imzaladım. Görüşme sırasında T***** Bey, bana evimi alana kadar her ay 26.500 TL sabit taksit ödeyeceğimi, teslimat günüm gelse de ev bulamazsam aynı taksit tutarıyla ödemeye devam edeceğimi açıkça söyledi. Özellikle “teslimat günüm gelse de ev bulamazsam yine de bu taksitten devam edeceğim, değil mi?” diye sorduğumda “evet” cevabını aldım.

Senetleri imzalarken G******* Hanım’a da aynı soruyu sordum, o da “tabii ki eve geçene kadar bu taksitten ödeyeceksiniz” diyerek teyit etti. Ancak şu anda evimi alamamış olmama rağmen benden aylık 40.500 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Şimdi hem bu bilgiyi vermediklerini iddia ediyorlar hem de yaptıkları yanlış bilgilendirmeyi tamamen inkar edip beni adeta yanlış beyanla suçluyorlar. Oysa tüm bu konuşmalarda yanımda eşim de vardı ve aynı bilgilendirmeleri o da duydu.

Hem kira ödediğim hem de ek olarak 40.500 TL talep edildiği için ciddi anlamda maddi olarak zor durumda kaldım ve Katılım Evim’in verdiği yanlış bilgi yüzünden mağdur oldum. Müşteri/sözleşme numaram 2****’tir. Başta sözlü olarak taahhüt edilen şekilde, evimi alana kadar taksit ödemelerimin 26.500 TL olarak devam ettirilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
9 Mayıs 22:37

Katılımevim Pendik şubesinde tasarruf finansmanı sözleşmesi imzaladım ve 26.500 TL sabit taksit ödeyeceğim söylenmesine rağmen şu anda 40.500 TL talep ediliyor. Ev bulduğum halde süreç başlaması için bir hafta bekliyorum, ancak kurumdan hiçbir bilgi alamadım ve çok umursamaz bir tutum sergiliyorlar. Bu durum maddi olarak beni zor durumda bırakıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

6 Temmuz 09:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmişti. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştı. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Ayıp kalitede mi sıkıntı var, niye vatandaş üzüyırsunuz

Benzer Şikayetler

Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihiyle Çelişen Yanlış Bilgilendirme

26.603

Katılım Evim Sincan şubesi üzerinden “Ev 36 sabit taksitli” sisteme dahil oldum. 22.09.2025 tarihinde yaptığımız kayıt s...

3 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular