to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2023 yılında İstanbul Kağıthane Katılım Evim şubesine giderek 1.500.000 TL tutarında bir sözleşme (230610216) yaptım. Ocak 2025’te Kağıthane Katılım Evim’den S**** Hanım tarafından arandım. Var olan sözleşmemin meblağının düşük olduğu, bu tutarın bir işe yaramayacağı belirtilerek bana yeni bir meblağ (3.500.000 TL) önerildi. Değişiklik yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla birkaç kez arayarak bu konuda ikna edilmeye çalışıldım ve sürekli rahatsız edildim.
Şubeye davet edildiğimde, zor durumda olduğumu, işsiz olduğumu ve ödemelerde zorlandığımı ilettim. Bu yüzden sürecin bir an önce tamamlanmasını, sözleşme süresinin uzatılmamasını özellikle istedim. Defalarca sormama rağmen, bana sözleşme tarihinde hiçbir değişiklik olmayacağı, sürecin yararıma olacağı söylendi. Ancak yeni sözleşmem (250102067) yapıldıktan sonra, söz verilenin aksine sözleşme süremde değişiklik yapıldığını fark ettim.
Ayrıca, bana vadedilen hediyenin de gerçek olmadığını, sadece müşterileri şubeye çekmek için böyle bir vaat verildiğini öğrendim. Şubede, hediyelerin kalmadığı, yeni ayda toplu alım yapılacağı ve hediyemin adrese gönderileceği söylendi. Hatta hediyemi kendimin seçmesi istendi, bu da sürecin ne kadar ciddiyetsiz yürütüldüğünü gösteriyor.
Katılım Evim’e kayıt yaptırırken bize 7/24 ulaşabileceğimiz söylendi. Ancak sözleşme yapıldıktan sonra hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara asla cevap verilmiyor ve sürekli temsilcim değişiyor. Her yeni temsilci sadece tanışmak için arıyor, herhangi bir sorun olduğunda ise "yapabileceğim bir şey yok" diyerek yardımcı olmuyor.
Her ay 17.500 TL ödememi düzenli olarak havale/EFT ile yapıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve süremde yapılan değişikliğin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Katılım Evim’in verdiği sözleri tutmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı da şikayetçiyim.
Ocak 2025 tarihinde Katılımevim Kağıthane Şubesi’nde konut sözleşmemi yenilerken, bana elektrikli ev aleti hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma teslim edilmedi. Şubede hediye kalmadığı için teslimin yapılamadığı söylendi ve daha sonra hediye dağıtımının yasaklandığı gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. Oysa sözleşme yenileme tarihimde bu kampanya aktifti.
Beni arayan temsilci sürecimle yakından ilgilendi ve defalarca yetkililerle görüşmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Katılımevim temsilcisi Simge Hanım ile hediye için WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarım da mevcut olmasına rağmen hediyem hala tarafıma verilmiyor.
Sözleşme yenileme sırasında verilen hediye taahhüdünün yerine getirilmesini ve hediyemin tarafıma teslim edilmesini önemle talep ediyorum.
2024 yılında katılım evim sanayi Mah. Kağıthane şubesine başvurdum ve 2 milyon tl’lik ev için toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreçte bana vaat edilen şekilde ev sahibi olamadım. Hizmet bedeli adı altında yüksek tutarlar kesiliyor ve ayrılmak istediğimde sadece 30.000 TL gibi çok düşük bir m...
22 Ekim 18:26 Merhaba, iyi günler. 240316081 numaralı üyenizim. 16.03.2024 tarihinde Katılım Evime üye oldum. 1,5 milyon olarak, hiç kurada çıkmaz ise en geç 16 ayda teslimatlı ve başka bir şirketten bu tarafa geçiş yaptım. 16 ayda teslimat sözü cazip geldi. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım....
Katılımevim’in ev alma sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2023 Kasım ayında Trabzon şubesi üzerinden 231120** üyelik numarası ile sisteme dahil oldum. Temsilcimiz n** tarafından bize 24 ay vade ile ev sahibi olacağımız söylendi ve bu şekilde sözleşme imzalatıldı. Ancak tems...
Yorumlar