to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Deneyimi Eğitim biriminden Ela Hanım' a süreç boyunda desteği, tüm uzun konuşmalarımı sabırla dinleyişi ve süreç boyunca birden fazla kez tarafıma dönüşü ve bilgilendirmeleri için, sürecin sonunda da nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."
"Marka şikayetimi çözdü"
30.12.2024 tarihinde Katılım Evim İstanbul Esenler şubesinde üyelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce müş...teri temsilcisi ve o dönemki şube müdürü, bana 18 ayın sonunda evin teslim edileceğini açıkça söyleyerek güven verdi. Bu beyana dayanarak, sözleşmeyi detaylı şekilde okumadan imzal
"Ela Hanım’a destekleri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Yetkili kişiler ilgilendiği için teşekkür ederim"
"Yaşadığım eksper atama ve iletişim sorununun ardından genel merkez yetkilileri hızla tarafıma ulaştı. Diyarbakır şubesi kaynaklı gecikmeyi kısa sürede telafi ederek işlemleri başlattılar. Süreci yakından takip edip mağduriyetimi gideren Genel Müdürlük teslimat ekibine teşekkür ederim.""
"Müşteri temsilcisi olan hanımefendi çok kibar çok yardımsever ve anlayışlı idi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Katılımevim Adana Market şubesiyle yaptığım tasarruf sözleşmem kapsamında yaşadığım süreç nedeniyle maddi ve manevi olar...ak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Başlangıçta 2.000.000 TL tutarında olan sözleşmem, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 4.000.000 TL’ye çıkarıldı. Bu değişiklik sırasınd
"Sorunum çözüldü ve işlemlerim tamamlandı. Süreçte gösterdikleri ilgi ve destek için özellikle Şube Müdürü Enes Bey’e ve Seda Hanım’a çok teşekkür ederim. Bu nedenle şikayetimi kaldırıyorum"
İki defa mağdur edildim: Antalya Serik'ten yazıyorum. Ben Antalya'nın Serik ilçesinde ikamet ediyorum. Katılımevim den e...v almak için 5 milyonluk çekilişli sisteme üyeliğim başladı daha sonra beni aradılar,8 milyonluk sistem daha cazip sunuldu kabul ettim fakat bana çekilişlere her ay katılacağım söy
Katılımevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile yaptığım konut finansmanı sözleşmem kapsamında 260xxx912 numaralı sözleşmenin ka...tılımcısıyım. 16.06.2026 tarihinde ilgili ayın tasarruf finansman taksitini ve mobil uygulama üzerinden katılım bedelinin dörtte birini ödedim. Ödemeyi yaparken herhangi bir uyarı
"Tüm temsilcilerime teşekkür ediyorum"
"Sorun çözüldü"
Bilgi almak amacıyla uğradığımız Katılımevim Kartal şubesinde paylaştığımız... iletişim bilgilerimizin, onayımız ve herhangi bir KVKK iznimiz olmamasına
Katılımevi Pendik İstanbul şubesiyle yaptığım 2****4 numaralı sözleşme kapsamında, çekilişte ev çıkmasına rağmen yaklaşı...k iki aydır evimi teslim alamıyorum. 20–30 Mayıs tarihleri arasında evi alabileceğim söylenmesine rağmen bugün 9 Temmuz oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde iki defa
10.11.2025 tarihinde katılımevim İzmir Buca şubesinde 3.000.000₺ ev finansmanına dahil oldum 2026 Temmuz ayı tahsilat za...manım geldiğinde teslimat danışmanı bana temmuz ayı taksitini ödemeden tahsilatın gerçekleşmeyeceğini söyledi normalde ay sonuna kadar ödeme hakkım olan taksiti sözleşmede öyle bir
"Ela hanım sayesinde iletişim problemimiz çözüldü. Şube değişikliği yaptık. Umuyorum süreç daha hızlı ileleyecek."
"Müşteri temsilcisi Ela hanım şikayetim ile ilgili dönüş gerçekleştirdi. Kendisinin olumlu ve yapıcı konuşması sonucunda bahse konu olayın firma bazından ziyade kişi ile ilgili olduğunu anladım kendisine teşekkür ederim"
"Ela hanıma teşekkür ediyorum her şeyiyle bizimle çok ilgilendi."
Mersin Katılım Evim şubesinde konut teslimat sürecimde ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Teslimatım için 4–14 Temmuz tarihleri arasında ödeme yapılacağı söy
"Şube müdürü Hatice hanım ve müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu sorunları mı çözdü Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Katılımevim Genel Merkezinden Eslem Hanım arayarak gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Yaşadığımız sorunlara gereken tüm çözümleri sundu içimizi rahatlatarak yardımcı olmaya çalıştı. Şube değişikliği ile sorunlarımızı çözdük. Başta Şikayetvar.com adresine, Katılımevim genel merkezine ve Eslem hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar..."
"Sorunum giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
