Katılım Emeklilik yapamıyorum

Katılım Emeklilik’ten yakın zamanda Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Özellikle Aydın’da ikamet ettiğim için Medinova Hastanesi’nde geçerli olup olmadığını müşteri hizmetlerindeki yetkiliye sordum ve geçerli olduğu söylendi. Bu nedenle sigortayı tercih ettim, çünkü Aydın’da Medinova dışında ka...

26.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan başlattığım Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel Emeklilik Sözleşmesi (No: 9971626) kapsamında, tarafıma ne giriş aidatı ne de yasal kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir ay ödeme yapıldıktan sonra, bir yıldan uzu...

16.09.2025 tarihinde Katılım Emeklilik üzerinden üçüncü kez ayrılma talebimi oluşturdum. Talebim sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri numaram 10280228’dir. Bu süreçte Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Ancak bana bu konuda bilgi ...

25.09.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde yapılacak endoskopi/kolonoskopi işlemi için Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon alamıyorum. 2 yıldır Katılım Sağlık kullanıcısıyım ve hayat boyu yenileme hakkım var. Şirkete geçerken herhangi bir muafiyetim yoktu, ...

Katılım Emeklilik pişmanlıktır. Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik BES hesabımdan her ay 5 yıl boyunca yatırdığım 600 liradan, bana gelmesi gereken 200 liradan 120 lira kesiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan işlemin prosedür gereği olduğunu belirttiler ve h...

Katılım Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim (Poliçe No: 391657/1). Kocaeli Aktif Hastanesi’nde dizimden ameliyat olmam gerekti ve sigortam kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurum, “bu hastalık daha önce mevcut olduğu için ameliyat onayı veremiyoruz” gerekçesiyle 28 Ağustos 2025 tari...

Kuveyt Türk katılım bankası Şanlıurfa Karaköprü şubesi aracılığıyla oğlum adına açılan bireysel emeklilik (BES) hesabı, banka personelinin yoğun ısrarı ve yönlendirmesiyle tarafımıza cazip gösterilerek açılmıştır. Başvuru sırasında, istediğimiz zaman çıkabileceğimiz ve birikimimizi geri alabileceğim...

Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana imzalamam gereken evrakı mail yoluyla gönderdiler, imzalayıp geri ilettim. İşlemin 20 gün süreceği söylendi ve 19 Eylül 2025’te tekrar aradığımda BES sözleşmemin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak, para...

Nisan ayının sonunda Kuveyt Türk bankasından telefon aracılığıyla kredi çektim. Kredimi onaylayan banka çalışanı, sonradan fark ettiğim üzere, bana 4 adet 1000’er liralık BES sözleşmesini tek bir sözleşmeymiş ve zorunluymuş gibi aktararak imzalattı. O esnada telefonla konuşurken belgeleri imzaladım ...

Katılım Emeklilik’ten yeni doğan kızımız için, Diyarbakır’daki anlaşmalı hastaneler listesini dikkate alarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. Ancak poliçemiz halen devam ederken, aylardır düzenli olarak gittiğimiz Diyarbakır Batı Hastanesi ile Katılım Emeklilik’in sözleşmesini “provizyon günc...

Katılım Emeklilik’te bulunan 8865314 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, 12 Eylül Cuma günü acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim tutarın 20 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süres...

Katılım Emeklilik üzerinden kendim (sözleşme no: 10208775) ve oğlum (sözleşme no: 10063201) adına yaklaşık 1 yıldır Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Geçtiğimiz hafta sistemden çıkmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve bana; kendi sözleşmem i...

Babamın vefatı sonrası, onun adına Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimini alabilmek için yaklaşık 3 hafta önce Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerekli belgeler olarak ölüm belgesi, veraset ilamı, nüfus kayıt örneği ve noterden onaylı mirasçılık belgesini isten...

Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik iptal işlemi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Evraklarla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi paylaşılmıyor. Müşteri numa...

Katılım Sağlık Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında Antalya Medstar Topçular Hastanesi’nde doktorumun istediği kan tahlillerini 3 gündür yaptıramıyorum. Hastane, sigortadan onay ya da red cevabı alamadığını belirtiyor. Bu süreçte hem hastane ile hem de sigorta müşteri hizmetleriyle defa...