to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik Katılım Sağlık, Online Psikolog 20 Dakika Seans Süresi Saçmalığı
Katılım sağlıktan tam katılım bireysel sağlık sigortası yaptırdım.
*Online Saglik Paketi;
Online doktor, diyetisyen ve psikolog hizmetlerinden yıl boyunca herhangi bir sınırlama olmadan faydalanabilirsiniz.
Şeklinde poliçe içeriği bulunmaktadır. İlk iki seans yarım saat sonraki iki seans 1'er saat psikolog seansları aldım. Bu hafta için tekrar randevu almak istediğimde sürelerin artık 20 dakikaya düşürüldüğünü hem de iki haftada bire randevu verileceği söylendi. Bu resmen saçmalık. 20 dakika psikolog hizmeti mi olur. En az 50 dakika olmalı. İlgili kuruma şikayet maili attım. Kurumu gerekli bilgilendirme yapıldı. Geri dönüşü aldım. Bugün tekrar aradım verilen randevu süresinin düzeltilmesi için. Verilen cevap şu"bu bir danışmanlık hizmeti bu nedenle 20 dakika yeterli" öyle mi? Bireysel sağlık sigortasını pazarlarken böyle bir şey demiyordunuz ama. Gerçekten katılım sağlık pişmanlıkmış. Keşke sigorta yaptırmadan buraya baksaymışım.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Burayı okuyacaklara bir fıkra anlatacağım şimdi. Bu şikayetim üzerine verilen hazır cevaptan 7 saat sonra firma tarafından aranıyorum ve sağlık paketinde "online psikolog"olarak tanımlanan hizmetin online danışmanlık olduğu ve "15" bakın 15 dakikaya indirildiğini ve 2 haftada bir randevu oluşturulacağı söyleniyor. Şaka gibi. Hayır madem danışmanlık hizmeti bu, neden iki hafta birer saat online bağlandım. Yoksa düzenli bu hizmeti talep etmeyeceğimizi mi sandınız ve bu yüzden mi süreyi böyle kıstınız. Üstelik diyelim ki danışmanlık hizmeti, ki kabul etmiyorum bu;tüketiciyi aldatmaya yönelik ve yapanın haksız kazanç sağladığı eylem sınıfına girmektedir. Evet diyelim ki danışmanlık hizmeti, iki haftada bir 15 dakika ne danışabilirsiniz ki. Bu saçma uygulama diyetisyen hizmetinde aynı oldu bu arada. Bu iş Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gidecek belli. Bunları da buraya fikir almak için bakacak insanlar için yazmaktayım. Katılım emeklilikten;bireysel emeklilik veya sağlık sigortası almak isterseniz iki kere düşünün
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz yalnız değilsiniz biz haklarımızı kullanmayalım diye ellerinden geleni yapıyorlar