to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik Dermatoloji Bölümünü Sigorta Karşılamadı
2024 yılı 22 Şubat tarihinde L***** H**** Sincan Hastanesi Dermatoloji Bölümü'ne randevum vardı. Daha önce de iki kez randevuma gitmiştim ve sigortam ile hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Gittiğimde, muayenenin ardından sigortanın onay vereceği belirtildi. Ben herhangi bir işlem yapmamış ya da itirazda bulunmamıştım çünkü daha önce bir sorun yaşamamıştık. Muayeneden çıktıktan sonra sigortanın ret verdiği ifade edildi. Kendi çabalarımla Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde, onayın verileceği ve poliçemde akne ile sivilce tedavisinin yer aldığı söylendi. Hastanede danışmadaki görevliler tekrar kontrol ettiğinde ise ret kararı verildiğini belirttiler. Bir sonraki müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, poliçemde bu tedavilerin yer almadığı ifade edildi. Daha önceki görevlinin yanlış bilgi verdiğini belirtmeme rağmen ilgilenen olmadı. Sonuç olarak, muayene ücreti olan 675,51 TL'yi ödeyerek hastaneden ayrıldım.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
