to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2024'te Kuveyt Türk Katılım Bankası şube personelinin yönlendirmesiyle Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne kayıt oldum. Sisteme üç ay boyunca toplam 4.797 TL ödeme yaptım. Ayrılma talebimi mail yoluyla iletmeme rağmen, 8 aydır paramın iadesi yapılmıyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında, yıllık masrafın 9.000 TL olduğu ve yatırdığım tutarın bu tutarın altında kaldığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Ancak başvuru sürecinde ve sonrasında bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı; imzaladığım veya tarafıma iletilen belgelerde de böyle bir kesintiden bahsedilmiyordu.
Ayrıca, ayrılma talebime dair gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hem Katılım Emeklilik hem de Kuveyt Türk Katılım Bankası, yaşadığım mağduriyete karşı herhangi bir destek sağlamadı. Sözleşme numaram: 102**217.
Yatırdığım 4.797 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum ve bu süreçten dolayı şikayetçiyim.
26.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan başlattığım Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel Emeklilik Sözleşmesi (No: 9971626) kapsamında, tarafıma ne giriş aidatı ne de yasal kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir ay ödeme yapıldıktan sonra, bir yıldan uzu...
Yaklaşık 7 ay önce, Kuveyt Türk şubeniz aracılığıyla Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilciniz, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım tüm paranın iade edileceği yönünde açık ve net beyanda bulundu. Bu güvenceye dayanarak top...
Yorumlar (6)