to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan başlattığım Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel Emeklilik Sözleşmesi (No: 9971626) kapsamında, tarafıma ne giriş aidatı ne de yasal kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir ay ödeme yapıldıktan sonra, bir yıldan uzun süre boyunca kredi kartımdan BES için herhangi bir çekim olmamıştır. 2025 yılı Haziran ayında ise 1.407,00 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışılmış ve bu işlemin benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiğini ilettim. İlgili tutar kredi kartı ekstresinden de silinmiştir.
Bu gelişmeler üzerine sistemden ayrılmak istedim. Ancak, toplamda 1.629,92 TL ödeme yapmış olmama rağmen, yatırdığım ana paramı dahi alamadım. Benzer sözleşmelerim başka şirketlerde de mevcut olup hiçbirinde giriş aidatı alınmamıştır. Katılım Emeklilik tarafından ana paramın ve getirilerinin tarafıma iade edilmemesi, hukuka ve hakkaniyete aykırıdır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşmiş ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaklaşık 3-3,5 aydır çözüm beklemekteyim.
Yatırdığım ana para ve getirilerinin, en yüksek mevduat faizi oranında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2024'te Kuveyt Türk Katılım Bankası şube personelinin yönlendirmesiyle Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne kayıt oldum. Sisteme üç ay boyunca toplam 4.797 TL ödeme yaptım. Ayrılma talebimi mail yoluyla iletmeme rağmen, 8 aydır paramın iadesi yapılmıyor. Bu süreçte en az 5 kez müşte...
2024 yılında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden BES’e giriş yaptım. Sisteme katılırken istediğim zaman çıkabileceğim, sadece devlet katkısını alamayacağım belirtilmişti. Ancak borçlarım nedeniyle BES’ten çıkmak zorunda kaldım ve bu süreçte devlet katkısı ile altın karı zaten kesildiği halde, an...
24.11.2024 tarihinde Kuveyt Türk aracılığı ile finansman kullandım. Finansman oranı bir miktar daha düşeceği için bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sistemden istediğim zaman çıkabileceğimi, yönetim gider kesintisi olan 653,32 TL dışında kalan tutarın iade edileceği bilgisi iletildi. Katılım ...
Yorumlar