to read complaints and reviews, or file yours.Çıkış Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı, BES Birikimim Ödenmedi
Katılım Emeklilik’te yer alan bireysel 9805319 numaralı emeklilik sözleşmem için 11.11.2025 tarihinde sistemden ayrılma ve çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın çıkış işlemim hâlâ tamamlanmadı ve BES birikimim şahsi banka hesabıma ödenmedi.
Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net ve tutarlı bir bilgi alamadım, sürekli oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla durum geçiştirildi. Ne sürece dair net bir tarih verildi ne de makul bir açıklama yapıldı.
Kendi kurumumuzdur idare edelim dedik ancak bu durum idare sınırlarını aştı artık.
Size bugün akşama kadar müsaade.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
