to read complaints and reviews, or file yours.Kaspersky Anti Virüs Aboneliği İçin İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Kaspersky Anti-virüs aboneliğim için kartımdan onayım olmadan ücret çekilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aboneliğimin yenilenmesine henüz 13 gün varken kartımdan yaklaşık 610 TL tahsil edildi ve bu işlem için herhangi bir onay vermedim.
Bu işlemle ilgili olarak henüz ne Kaspersky ile ne de bankamla görüşme yapmadım. Aboneliğim yenilenmeden ve onayım alınmadan yapılan bu erken ve izinsiz çekimin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür otomatik yenileme ve erken tahsilat işlemlerinin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve iznim dışında tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Gerekirse banka hesap hareketlerimi ve ilgili ekran görüntülerini de paylaşmaya hazırım.
Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Otomatik yenileme, satın alma sırasında avantajlı yenileme fırsatı için müşterimize gösterilir. Yenilemeden 30 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Talep oluşturabilirsiniz. Fikrinizi değiştirirseniz ürününüzü yenileyebilirsiniz.
