Kirli Oda Ve Çekçeden Kayıp Kol Saati

25 Temmuz Cumartesi öğle saatlerinde Karya Family Resort Hotel’e giriş yaptım ve 3106 numaralı odaya yerleştirildim. Odaya girdiğimiz anda yoğun bir rutubet kokusu vardı, duvarlarda bariz rutubet ve küf izleri bulunuyordu. Banyodaki klozetler sapsarı şekilde sararmıştı, temizlik yapılmadığını düşündürecek kadar kötü bir görüntü vardı. Yataklar lekeli, bazı yerleri yırtık durumdaydı ve yatağın içi çökmüş haldeydi. Odanın içinde bulunan buzdolabının içi de kirli, paslı ve kullanmaya çekinecek kadar bakımsızdı.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle oda değişimi talep ettik, ancak bu talebimizi kabul ettirmek için adeta zorla ikna etmeye çalışır gibi uğraştık. Sonunda oda değişimi yapıldı, fakat oda değişiminin ertesi günü kol saatimin kaybolduğunu fark ettim. Bu durumu hemen otel yönetimine ve resepsiyona bildirdim. Buna rağmen sorun bizdeymiş gibi bir tavırla karşılaştım, “bizim personelimiz kesinlikle böyle bir şey yapmaz, bizde böyle bir şey olmaz, gidin jandarmaya şikayet edin” şeklinde bir cevap verildi.

Hem kaldığımız odanın hijyen ve fiziki şartlarının bu kadar kötü olması, hem de yaşadığım saatimin çekmeceden yok olması mağduriyetinde otelin sorumluluk almaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Konaklamam planlandığı gibi 27 Temmuz tarihinde sona erdi. Oda koşulları ve yaşanan saatimin çekçeden yok olması olayı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.