Karya Family Resort'ta Yetersiz Yemek Ve Personel Sorunları

28.06.2026 – 03.07.2026 tarihleri arasında Karya Family Resort otelinde 1115 numaralı odada, Can K** adına konakladım. Konaklama süremiz boyunca özellikle yemeklerin hem çeşit hem de kalite açısından yetersiz olması, ayrıca personel sayısının az ve hizmet anlamında yetersiz kalması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Tesiste alkollü içecekler çoğu zaman ya hiç yoktu ya da makinenin bozuk olduğu söylenerek servis yapılmadı. Snack barın kapalı olması ve restoranın da tanıtımda belirtilen şartlara uymaması, aldığımız hizmet ile vaat edilen hizmet arasındaki farkı iyice ortaya koydu.

Tüm bu sorunlar yaşanırken muhatap olabileceğimiz, yetkili ve sorumluluk alabilecek kimseye de ulaşamadık. Bu durum, yaşanan aksaklıkların çözümsüz kalmasına ve konaklama deneyimimizin genel olarak olumsuz olmasına neden oldu.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, konaklama ücretimiz üzerinden kısmi iade yapılmasını, hizmet kalitesiyle ilgili gerekli düzeltmelerin sağlanmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.