Toplam çözüm sayısı
..

Büyük Abant Oteli

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 170

Büyük Abant Oteli

 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı1
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 895görüntüleme
  • 20 Haziran 2021 12:53

Büyük Abant Oteli Yatak Sorunu

19/06/2021 tarihinde 1 gece büyük Abant otelde konakladık. 3 arkadaş 1 oda da kalacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Otelde kaydımızı alırken odaya bir yatak daha ekleyeceklerini belirttiler. Fakat yatak olarak benim için bir çekyatın üzerine çarşaf serip yorgan atıldı. İsmi olan büyük bir otel oldu...

Devamını oku
profile
  • 1649görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Büyük Abant Oteli Otel Müdürünün Üslupsuz Konuşması

2 farklı oda seçeneği var göl tarafı veya orman tarafı göl tarafını seçerseniz yaklaşık 100 lira daha fazla ücret ödüyorsunuz. Doğal olarak odaya girdiğiniz bir gol manzarası görmek istiyorsunuz alın resimlere bakın odadan çektiğim göl manzarası gölü görebilen varsa bana da göstersin. Otele dile get...

Devamını oku
Büyük Abant Oteli Otel Müdürünün Üslupsuz Konuşması
Büyük Abant Oteli Otel Müdürünün Üslupsuz Konuşması
profile
  • 2055görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 21:35

Büyük Abant Oteli Rezervasyon İptali Sonrası İade

Merhaba gün içinde saat 2 de büyük Abant otelinden rezervasyon yaptırdım 960 TL karttan ödedim. Akşam saat 8 de hastamız çıktı ertesi gün 2 de giriş yapacaktık iptal için aradım para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Otelin numarasını aradığım halde Utatil. Com adlı siteden rezerve yapmışım Onlar...

Devamını oku
Büyük Abant Oteli Rezervasyon İptali Sonrası İade
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1652görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Büyük Abant Oteli Mücbir Bir Sebepten Dolayı Rezervasyon İptali

Balayı için önden rezervasyon yaptırdık ücretin tamamını ödedik ama Corona dan dolayı düğün sonrası karantinaya alındık karantina sonrasına ertelettik ama bu seferde izinlerimiz iptal oldu. Rezervasyon iptali talep ettik mücbir bir sebepten iptal ettiğimiz halde ücretin yarısını iade edeceklerini sö...

Devamını oku
profile
  • 1765görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Büyük Abant Oteli Göl Manzaralı Olmayan Odaya Ekstra Ücret

Göl manzaralı oda diyerek günlük ekstra 100 TL'ye yakın ücret alınıyor. Fakat odaya geldiğimizde ağaçlardan göl manzarası gözükmüyordu. 4 gün kaldık ve yaklaşık 400 TL boşuna ödenmiş oldu. Bilseydik diğer odalardan alırdık ve paramız heba olmazdı. Göl manzaralı diyerek ekstra ücret alınmasını doğru ...

Devamını oku
Büyük Abant Oteli Göl Manzaralı Olmayan Odaya Ekstra Ücret
profile
  • 2349görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 21:00

Büyük Abant Oteli Otel Temizliği Ve Yemeklerin Hijyeni!

Şu korona günlerinde oda temizliği ve yemeklerin hijyenine biraz dikkat edilse, her şey paralı, hamam yok, havuz pis. Yemek beş çeşit. İçecek paralı. Sadece doğal güzelllik var. O da otel ile alakalı değil. Yazıklar olsun. Giriş işlemi çok uzatıyorlar. Otele giriş 2 de ama biz 3 de ancak girdik.

Devamını oku
profile
  • 1851görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 11:48

Büyük Abant Oteli Dinlemesini Bilmeyen Ön Büro Elemanı

Büyük Abant Oteli ile ilgili bilgi almak için aradığımda telefona çıkan bir bayan arkadaş var ismini sormama rağmen cevap bile vermeyen saygısız bir arkadaş. Daha gitmeden vazgeçmemi sağladı kendisi, otelin gol restaurantı hakkında bilgi alacağım diyorum rezervasyondan b** hanımla görüşmüşsünüz reze...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 2020 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Büyük Abant Oteli ilgili yetkilisi tarafından çözümleyici davranış gösterilerek mağduriyetim giderilmiştir.”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2571görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 19:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Büyük Abant Oteli'nde Transfer Olmaması!

Büyük Abant oteline rezervasyon yaptırdık. İstanbul'dan 8 de yola çıktık 3 e kadar otele ulaşmaya çalıştık. Yol kardan dolayı kapalı olduğu için otele ulaşım sağlayamadık. 4 km kalan yolumuz için otelden transfer talep ettik fakat transfer sağlayamadıklarını söylediler. Golün yanına otel yapıp oraya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2570görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 15:34

Büyük Abant Oteli Personeli Hakkında

Abant Büyük Otel'den balayı paketi satın aldık 4 gün. Bir çatal bıçak istedik odaya, resepsiyonu arıyorum. Oda servisini aramamı gerektiğini söylüyor, oda servisini arıyorum gelen giden yok tekrar arıyorum kusura bakmayın unuttuk diyorlar. Balayı paketi için göl kenarında sucuk ekmek ikramı vardı. O...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 2020 17:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Değerlendirmeden Teşekkür ederim”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2019 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“U tatil operasyon müdürü gökhan Bey telefon ile beni aradı benim de yanlış anladığım konuları bana izah etti (ben şikayetimi yazmamdan 2 gün önce para iadesi zaten gerçekleşmiş) Kendisine ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ederim”

Fuat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2750görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 15:23

Büyük Abant Oteli Yaklaşımları Hiç Hoş Değildi!

Eşimle 9-11 tarihleri arasında Büyük Abant otelinde konakladık tavırları, yaklaşımları hiç hoş değildi. Gitmeden oteli arayıp erken geleceğimizi bildirdik geldiğimizde tüm imkanlardan yararlanabileceğimizi söylemelerine rağmen gittiğimizde (sabah 7ye doğru) bize akşam yemeğiyle başlayacağımızı söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3260görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 14:38

Büyük Abant Oteli Elektrik Ve Su Kesintisi

4-7 eylül tarihlerinde büyük Abant otele balayı için geldik. 5 ve 6 eylül 2019 tarihlerinde büyük Abant otel’de konaklarken 2 kez elektrik ve su kesintisi yaşandı. 6 eylül’de gelinlik ve damatlıkla kapıda kaldık. Kapı kartında sıkıntı oldu. Görevlinin gelmesini bekledik. Çok aksaklıklar yaşandı. Hiç...

Devamını oku
profile
  • 5839görüntüleme
  • 11 Haziran 2019 03:06

Büyük Abant Oteli Temizlik Ve Hizmet 5 Yıldız Kalitesinde Değil!

Otele giriş yaptığımızın ertesi günü saat 10’da oda temizliğini düşünerek odadan çıktık, saat 13’de oda hala temizlenmemişti. Görevli kişiyi koridorda görüp ne zaman olur dediğimizde bugün yeni girişler var, öncelik o odaların cevabını aldık. Peki dedik. Göl cafeye gidip 7.5 TL olan bir bardak küçük...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3463görüntüleme
  • 09 Haziran 2019 22:54

Büyük Abant Oteli Olumsuz Yönleri

Otelin hizmetinden çok memnun kaldık yemekleri gayet güzel çalışanları olabildiğince kibar ve ilgili. Ancak bu kadar artılarının yanında bir o kadar da eksileri var diyebilirim. Başlıca eksiklikleri: - 2 kişilik oda da 3 kişi kalınması rezervasyonun internetten üç kişi olarak yapılmasına rağmen 2 k...

Devamını oku
profile
  • 4482görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 22:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Büyük Abant Oteli 2 Kişilik Odada 3 Kişi Kalma Mağduriyeti!

Ramazan bayramı için 3 kişilik bir aile olarak geldik. 2 kişilik göl manzaralı odaya 3. Yatak eklenmesi gerekiyordu, ancak odada çok eski bir divan vardı, oturulduğunda 5 dakika sonra her yerinizin ağrıdığı bir divan. Bu divanın yatak olmayacağını düşünerek yatağı beklemeye başladık. Saat 15:00’dan ...

Devamını oku
profile
  • 2729görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Büyük Abant Oteli Oda Kaloriferini Açmadı!

Yaklaşık 2 hafta önce gittik. 1 gece kaldık ve çok pişmanım. Oda kaloriferini açmadılar. Yalandan merkezi sistemimiz aktif değil dediler. İkinci aramada teknik problemimiz var ilgileniyoruz dediler. 3. aramada size ısıtıcı getirelim dediler saat oldu gece 1. Sabah uyandığımda buz gibi uyandım baş...

Devamını oku
profile
  • 3047görüntüleme
  • 20 Ocak 2019 11:19

Büyük Abant Oteli Memnun Kalmadık!

Son derece kötü başladı girişimiz, saat 2 dediler 3 oldu oda hala hazır değildi. Oda kartını verdiler yanımıza kimseyi vermeden odaya tarifle adam yolladılar belboy zaten yoktu, kimlikleri aldılar geri vermediler otel aşırı kalabalık ve her şey son derece kalitesiz, göl manzaralı oda aldık zemin kat...

Devamını oku
profile
  • 4583görüntüleme
  • 14 Ocak 2019 13:25

Büyük Abant Oteli Ütü İçin 130 TL Aldı!

Bolu Büyük Abant Oteli'ne düzenlenen vizyon programına katıldık. Otel eski ve her şeyi pahalı. Resmen nasıl kandırırız müşterilerimizi diye düşünen bir otel. Elbise ütülenmesi için çamaşırhaneye verdim ücretli olduğunu söylemediler. Ücretli olsa bile 20-30 TL olur benden 130 TL ütü parası aldılar. Ç...

Devamını oku
profile
  • 3842görüntüleme
  • 23 Aralık 2018 21:43

Büyük Abant Oteli Hizmeti Kalitesiz!

23 Aralık doğum günüm sebebiyle eşim bir sürpriz yapıp Bursa'dan büyük Abant oteline 22 Aralık'ta tatil için getirdi. Eşimle çok seyahat ediyoruz hem iş hem günlük yaşantımızda kimliklerin fotokopisi çekilir ve geri verilir normalde her otel böyle yapar ama büyük Abant otelinde bir gün boyunca kimli...

Devamını oku
profile
  • 2990görüntüleme
  • 03 Aralık 2018 16:24

Büyük Abant Oteli Odada Donduk!

-Milli Park ile anlaşma sağlanamamış tesise girerken para ödüyorsunuz (otele geldiğinizi söylediğiniz halde) -Odalar soğuk evet ciddi anlamda soğuk klima yok. -Kış oteli resmen donduk odada kışlık denecek yorgan, battaniye yok. -Evlilik yıl dönümü rezervasyonu yapıldığı yazılı olmasına rağmen herha...

Devamını oku
profile
  • 3085görüntüleme
  • 24 Eylül 2018 13:51

Büyük Abant Oteli Konaklama Ücretini Farklı Söyledi!

W*** firması olarak, Büyük Abant Oteli'ni firma personelimiz faslı müşterimize yer ayırtmak için aradı. Personelimiz otel rezervasyonu için fiyat teklifi aldı. Faslı müşterimiz ile Büyük Abant Oteli'ne resepsiyona gittiğimizde bize personelimize söylenen ücretten farklı bir ücret talep ettiler. Büyü...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Büyük Abant Oteli bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Büyük Abant Oteli henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.