Kartur Kargo Çamaşır Kurutma Makinesi Kocaeli Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Kartur kargo ile gönderilen çamaşır kurutma makinem, takipte b101740460 numarasıyla görünmesine rağmen günlerdir Kocaeli dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü araca yüklenip teslimata çıkarılamıyor. Teslimat tarihi 19.10.2026 olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ben çalışan bir insanım ve kaç gündür haber verilmeden, ne zaman geleceğini bilmeden evde beklemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ne SMS ne telefon araması alıyorum. Dağıtım merkezini ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Kurutma makinemin acilen teslimata çıkarılıp, haberli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.