Baskı Kalitesindeki Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

10 Mart 2025 tarihinde kartalyuvasi.com üzerinden 2.550 TL ödeyerek adidas Beşiktaş forma k. K. 24-25 model formayı, üzerine 10 numara baskı yaptırarak satın aldım. Kısa süre içinde formanın üzerindeki 10 numara yazısında silinmeler başladı ve baskı kalitesinin son derece düşük olduğunu fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine kartalyuvasi.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Lisanslı ve kaliteli bir ürün beklentisiyle bu formayı tercih etmiş olmama ve ödediğim ücrete rağmen, hem baskı kalitesini hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bozulmuş baskı nedeniyle formanın değiştirilmesini ve verilecek yeni üründe baskının daha düzgün ve kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sipariş No sıp013244530231