to read complaints and reviews, or file yours.Üniversite Hattında Keyfi İndirme Ve Mağduriyet Yaşayan Yolcunun İsyanı
08.10.2025 tarihinde, yaklaşık 14:00-16:00 saatleri arasında Kars şehir içi ulaşımında hizmet veren 36 ho 1005 plakalı üniversite hattı toplu taşıma aracında ciddi mağduriyet yaşadım. Şoför, belirlenmiş duraklar yerine rastgele noktalarda yolcu indirip bindirdi ve henüz varış noktam olan üniversite kampüsüne ulaşmadan, kendi isteğiyle beni araçtan indirdi. Ayrıca, aracın güzergahı üzerindeki bazı belirlenmiş duraklara hiç uğramaması nedeniyle uzun ve yorucu bir mesafeyi yürümek zorunda kaldım. Bu kurallara aykırı ve keyfi uygulamalar hem zaman kaybına hem de fiziksel olarak mağdur olmama sebep oldu.
Yaşadığım bu sorunu Kars Belediyesi'ne mail yoluyla ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; üniversite hattında farklı şoförler tarafından da benzer uygulamalarla sık sık karşılaşıyoruz. Her seferinde öğrenci ücreti olarak 20 TL ödemekteyim.
Toplu taşıma hizmetlerinin esaslarına uyulmasını, denetimlerin artırılmasını ve gerekirse bu işin liyakat sahibi kişilere verilmesini talep ediyorum. Plakası belirtilen araç ve benzer şikayetlere konu olan şoförler hakkında idari işlem yapılmasını istiyorum.
