to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargonomi üzerinden gönderi yapmak için sisteme kayıt oldum. '49 TL’den başlayan kargo' vaadiyle cazip görünen sistem, uygulamada tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde belirtilen fiyatın çok üzerinde bir ücret tahsil edildi. Üstelik barkod oluşturma aşamasında sistem hata verdi, fakat kredi kartımdan para çekildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. WhatsApp’tan yazdım, '3-4 iş günü içinde dönüş yapılır' denildi, fakat haftalar geçti, hâlâ ses yok. Mail attım, cevap alamadım. Telefonla aradım, dakikalarca bekletildim. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez.
Kredi kartı bilgilerimin sistemde tutulması ve izinsiz işlem yapılması da ayrı bir güvenlik sorunu. Üyelik iptali ve kart bilgilerimin silinmesi için defalarca talepte bulundum, ancak sonuç alamadım.
Uygun fiyat vaadiyle başlayan süreç, hem maddi hem manevi mağduriyetle sonuçlandı. Paramın iadesini ve kişisel bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Kargonomi adlı firmaya kısa süre önce üye oldum ve standart kargo hizmetini kullanmaya başladım. Hesabımda biriken bakiyem ile gönderilerimi sorunsuzca yapıyordum. Ancak yaklaşık 1 ay önce, gece saat 1 civarında, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 100 TL civarında bir para çekildi. Bu işlemle ...
Kargonomi hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı güvenlik nedeniyle silmek istedim. Ancak bu işlem sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabiliyormuş eklerken hemen ekleniyor. Silerken haftalarca uğraştırıyorlar ve 5 gün önce e-posta yoluyla talebimi ilettim. Tarafıma sadece “talebiniz kayıt altı...
01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...
Yorumlar