Kargonomi iletişim

Kargonomi firmasına yaklaşık 15 gün önce Van’dan üye oldum. Üyelik sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak ön ödeme yapmadım. Kartımda 3D Secure güvenliği olduğu için, firmadan iznim dışında herhangi bir çekim yapılamadı. Buna rağmen, üyelik sonrası her gece saat 1 ile 3 arasında, kartımdan 2-3 kez...

Kargonomi üzerinden gönderdiğim 6 adet ürün için desi itirazı yaptım. Yaklaşık 1 hafta önce başvurmama rağmen, ortalama 100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bu süreçte firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Hem ödem...

Kargonomi’ye bugün Android uygulaması üzerinden üye oldum ve kredi kartımı ekledim. Ancak kredi kartımı silmek istediğimde, silme tuşunun aktif olmadığını ve hiçbir şekilde kartımı silemediğimi fark ettim. Bu durum bana güven vermediği için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Kargonomi müşteri hizmetle...

Kargonomi adlı firmaya kısa süre önce üye oldum ve standart kargo hizmetini kullanmaya başladım. Hesabımda biriken bakiyem ile gönderilerimi sorunsuzca yapıyordum. Ancak yaklaşık 1 ay önce, gece saat 1 civarında, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 100 TL civarında bir para çekildi. Bu işlemle ...

29 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi hesabımı kapatma talebinde bulundum ve içeride kalan 261 TL tutarındaki bakiyemin IBAN numarama iadesini istedim. Müşteri kodum: cknhhd27. Kredi iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce mail atmam gerektiği söylendi ve mailimi gönderd...

Kargonomi üzerinden yalnızca bir defa ödeme yapmak için kart bilgilerimi girdim. Ancak iznim olmadan kartım sistemde kaydedilmiş ve silme seçeneği bulunmamaktadır. 22.09.2025 tarihinde, Nays kartımdan 260 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldı (işlem ıd: 3679960). Bu durumun ardından kartımı iptal e...

Kargonomi hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı güvenlik nedeniyle silmek istedim. Ancak bu işlem sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabiliyormuş eklerken hemen ekleniyor. Silerken haftalarca uğraştırıyorlar ve 5 gün önce e-posta yoluyla talebimi ilettim. Tarafıma sadece “talebiniz kayıt altı...

1 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi müşteri desteğiyle hesabımın kapatılması ve hesabımda kalan yaklaşık 90 TL bakiyemin iadesi için iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından gerekli e-postayı gönderdim (#5790 numaralı başvuru). Ancak neredeyse 1 ay ...

Yaklaşık 4 aydır Kargonomi üzerinden yaptığım işlemlerde faturalar, kendi vergi levham üzerine kesilmesi gerekirken, eski T. C. Kimlik numarasına kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; telefon, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından başvurdum. Doğru ve...

Kargonomi üzerinden PTT aracılığıyla kapıda ödemeli olarak ürün gönderiyorum. Ürün bedelini sistemde doğru şekilde girmeme rağmen, gönderdiğim ürünler müşterilere ücretsiz olarak teslim ediliyor ve kapıda ödeme alınmıyor. Bu sorunu ilk olarak 18.09.2025 tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana top...

4 Eylül tarihinde Kargonomi hesabıma gönderi oluşturmak için 103 TL bakiye yükledim. Ancak gönderi işlemini tamamlamak istediğimde, sistem benden ekstradan 100 TL daha yüklememi istedi. İçeride bulunan 103 TL bakiyemin iadesini talep ettim fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade işlemi gerçekleş...

4 Ağustos 2025 tarihli KA72025000000380 numaralı faturamız, şirketimizin güncel hesap bilgileri dikkate alınmadan eski bilgilerle düzenlenmiştir. Oysa fatura bilgilerimizi önceden güncellemiş olmamıza rağmen, bu değişiklikler dikkate alınmamıştır. Sorunun çözümü için 25 Ağustos 2025 tarihinden beri...

01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...

Yaklaşık bir ay önce Kargonomi platformuna kayıt oldum ve banka kartımdan haberim olmadan 200 TL ücret çekildi. Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresim i***@vayrus.com.tr’dir. Ancak, üyelik işleminin ardından herhangi bir hizmet alamadım ve paramın iadesi için hem WhatsApp hem de e-posta üzerind...

Kargonomi – ciddiyetsiz işleyiş ve iletişimsizlik! Kargonomi üzerinden yapılan gönderilerde teslimat sorunları ve hiçbir destek alınamaması Aytech Teknoloji olarak Kargonomi üzerinden gönderilerimizi gerçekleştirmeye başladık. Ancak kısa süre içinde yaşadığımız ciddi teslimat sorunları nedeniyle mağ...

Kargonomi müşteri hizmetleri tam 29 dakikadır telefondayım, halen hat düşmedi! Kargonomi pişmanlık galiba! Bir işletme olarak gelen malzememiz kırık geldi ve iletişime geçemiyoruz. Şimdi ne olacak? Firmaya 30 dakikadır ulaşamıyoruz. 2 kişi filan mı çalışıyor acaba? Sizce de bu bir sorun değil mi?

Kargonomi üzerinden Sürat Kargo'nun sözleşmeli müşterisiyiz. Sürat Kargo Genel Müdürlük tarafından mağdur edildik, maddi-manevi zarara uğratıldık. Durumu Kargonomi ile paylaştık fakat ivedilikle ve ısrarla telefonla geri dönüş istediğimizi belirtmemize rağmen Kargonomi firması da durumumuza kayıtsız...

Kargonomi ile kargo gönderelim, bunu deneyelim dedik, başvurduk. Şirket ile alakalı gerekli belgeleri gönderdik. Ancak kargo ücretlerini hala daha göremiyoruz tabi panelde. İlla bir kargo gönderisi olacakmış. Neyse onu da oluşturduk, ve 70 lira gibi bir kargo ücreti gösterdi. Yükledik 70-71 lirayı, ...

14 Aralık 2024'de internet sitesinden yapmış olduğum alışverişte; [email protected], boodie.com.tr ve Mediads Ltd. Şirketinden iki adet pantolon aldım fakat bedeni olmadı, üstelik fatura da göndermediler. İki pantolonu da bir küçüğü ile değiştirmek istedim. Lacivert olanın ellerinde olmadığını,...

Kargonomi üzerinden oluşturduğum kodu Kargonomi firmasına vermeme rağmen kargo firması anlaşma kodunu kullanmadan gönderi oluşturdu ve alıcı yüksek meblağ ücret ödedi. Konuyu Kargonomi destek hattına ilettim; ancak iş ortaklarının kusurlarına müdahale edemeyeceklerini, benim Sürat Kargo ile iletişim...

Tam beş gündür hesabımın kapatılmasını ve paramın iade edilmesini bekliyorum ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de müşteri memnuniyeti sağlandı. WhatsApp, e-posta gibi çeşitli yollarla iletişim kurmama rağmen bir sonuç alamadım. Param hesapta kalmış durumda ve hâlâ hesabımdan para çekilmeye çalışılı...