to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Kargonomi üzerinden yaptığım işlemlerde faturalar, kendi vergi levham üzerine kesilmesi gerekirken, eski T. C. Kimlik numarasına kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; telefon, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından başvurdum. Doğru vergi levhası bilgilerini birçok kez paylaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Yanlış fatura kesilmesi nedeniyle yaklaşık 15.000 TL maddi zarara uğradım; gider olarak gösteremediğim için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kargonomi firmasının hiçbir şekilde ilgilenmemesi ve geri dönüş yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Talebim, faturaların bundan sonra doğru vergi levham üzerine kesilmesi ve geçmişte oluşan maddi zararlarımın karşılanmasıdır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
4 Ağustos 2025 tarihli KA72025000000380 numaralı faturamız, şirketimizin güncel hesap bilgileri dikkate alınmadan eski bilgilerle düzenlenmiştir. Oysa fatura bilgilerimizi önceden güncellemiş olmamıza rağmen, bu değişiklikler dikkate alınmamıştır. Sorunun çözümü için 25 Ağustos 2025 tarihinden beri...
Kargonomi üzerinden gönderi yapmak için sisteme kayıt oldum. '49 TL’den başlayan kargo' vaadiyle cazip görünen sistem, uygulamada tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde belirtilen fiyatın çok üzerinde bir ücret tahsil edildi. Üstelik barkod oluşturma aşamasında sistem hata verdi, fakat kr...
1 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi müşteri desteğiyle hesabımın kapatılması ve hesabımda kalan yaklaşık 90 TL bakiyemin iadesi için iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından gerekli e-postayı gönderdim (#5790 numaralı başvuru). Ancak neredeyse 1 ay ...
29 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi hesabımı kapatma talebinde bulundum ve içeride kalan 261 TL tutarındaki bakiyemin IBAN numarama iadesini istedim. Müşteri kodum: cknhhd27. Kredi iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce mail atmam gerektiği söylendi ve mailimi gönderd...
01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...
Yorumlar