to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi müşteri desteğiyle hesabımın kapatılması ve hesabımda kalan yaklaşık 90 TL bakiyemin iadesi için iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından gerekli e-postayı gönderdim (#5790 numaralı başvuru). Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne e-postama yanıt verildi ne de WhatsApp üzerinden yazdığımda tatmin edici bir çözüm sunuldu. Son olarak 2 gün önce tekrar iletişime geçtim, ancak yine herhangi bir cevap alamadım.
Ayrıca, Kargonomi otomatik bakiye yükleme sistemini devre dışı bırakma veya kartı sistemden kaldırma seçeneği sunmadığı için banka kartımı online alışverişe kapalı tutmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor.
Hesabımın tamamen kapatılmasını, kart bilgilerimin sistemden silinmesini ve hesabımda kalan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...
Kargonomi hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı güvenlik nedeniyle silmek istedim. Ancak bu işlem sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabiliyormuş eklerken hemen ekleniyor. Silerken haftalarca uğraştırıyorlar ve 5 gün önce e-posta yoluyla talebimi ilettim. Tarafıma sadece “talebiniz kayıt altı...
Kargonomi hesabımı yalnızca birkaç gönderi için kullandım ve 26 Ağustos tarihinde hesabımın kapatılması, kredi kartı bilgilerimin sistemden tamamen silinmesi ve hesabımda kalan 186 TL bakiyenin iadesi için yazılı olarak başvurdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma...
Yorumlar