to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Silinemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kargonomi’ye bugün Android uygulaması üzerinden üye oldum ve kredi kartımı ekledim. Ancak kredi kartımı silmek istediğimde, silme tuşunun aktif olmadığını ve hiçbir şekilde kartımı silemediğimi fark ettim. Bu durum bana güven vermediği için üyeliğimi sonlandırmak istedim.
Kargonomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece başka bir kart eklememi önerdiler, fakat bu çözüm benim için yeterli değildi. Kartımın limitini azaltıp kaydetmiştim ve ardından Kargonomi tarafından 4 kez para çekilmeye çalışıldı, ancak başarılı olamadılar. Maddi bir kayıp yaşamadım fakat kredi kartımı silemediğim için kartımı tamamen iptal ettirmek zorunda kaldım.
Kredi kartı bilgilerimi silememek ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamamak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
