to read complaints and reviews, or file yours.KARGOMsende Yol Ortasına Bırakılan Kargo
Denebunudan aldığım kargom kargom sende firmasına düşmüş, firma kargomu dağıtıma çıkarmış telefonuma ulaşamadığı için zile basma zahmetinde bulunmayıp, kargoyu kapının önüne bıraktığını iddia ediyor. Kapının önü dediği yer cadde üzeri olup, bırakılacak herhangi bir nokta bulunmamaktadır. Ayrıca ne zamandan beri ulaşılamayan kişinin kargosu rastgele yol üstüne bırakılıyor merak ediyorum? Kurye hakkında inceleme başlatılması ürün bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesini rica eder, bu tarz uygulamalara son verilmesini talep ederim.
Gelişme
Denebunu.com alışveriş sitesinden aldım ürünün kargosu kargom sende firmasına düşmüştür. Firma ürünü 30/01.2024 tarihinde dağıtıma çıkarmış olup, bu tarihte teslim ettiğini iddia etmektedir. Bu tarihte evde olmama rağmen hiçbir şekilde ürünün teslim almadım. Kargom sende firması çağrı merkezi yetkilileriyle yaptığım görüşmede kuryenin kutuyu kapının önüne bıraktı bilgisi alınmıştır nokta buradan günde yüzlerce insan geçmektedir. Teslim almamış olduğum bu kargonun bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesi hususunda yardımlarınızı rica teslim almamış olduğum bu kargonun bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesi hususunda talebin bulunmakta olup, bu işlemi yapan kurye ile ilgili de şikayetimi sizlere bildirim. Dilek Bayram
Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Dilek B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Konuya ilişkin güncel talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba dilek hanım. Yaşadığınız durumu bende yaşıyorum bu kargoyla. Nasıl bir süreç gelişti nasıl sonuçlandı acaba