to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Yenimahalle Şubesi Suç İşliyor
Kargoist isimli firma şirketi 27.11.2023 tarihinde kabul ettiği kargomu 2 gün sonra dağıtıma bile çıkarmadan teslim edilemedi olarak işledi. Daha sonrasında kendileriyle iletişim kurduğumda bana dağıtıma çıkacağını sorun olmadığını söylediler. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde kargomun bilgim olmadan iade edildiğini gördüm. Tekrar iletişim kurduğumda bir yanlışlık olduğunu iade talebi ettiğimin göründüğünü söylediler. Öyle bir talebim olmadığını söyledim, işleme alacaklarını ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler ısrarla. Bugün aradığımda ise şubeden iade edildiğini, sipariş verdiğim şirketten para iadesi talep etmemi söylediler. Kafalarına göre benim siparişim hakkında işlem yaptılar kısacası
Merhaba Reyhan Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'
Peki açıklamaları ne oldu? İndirim döneminden alışveriş yaptım ve bir daha o fiyatlara o ürünleri alamayacağım sonuçta mağdur edilmiş oluyoruz gerçekten çok saçma bir kargo firması