Kargoist iade talebi

19 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo firması olarak Kargoist seçildi. Siparişimin 21 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargoist şubesiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonl...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Modaselvim üzerinden 1.500 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ürüne özellikle kış mevsiminde acil ihtiyacım olmasına rağmen sipariş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce siparişim PTT Kargo’ya verildi; ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi, teslimat gerç...

19.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim ertesi gün Kargoist’e teslim edildi ancak kargo yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram KY35698457’dir. Sistemden baktığımda gönderinin Bayrampaşa Aktarma’dan göndericiye iade edileceği görünüyor ancak ne bana ...

Kargoist tarafından Dyson ürünüm için iade kutusu almaya 6’sında gelinmesi gerekiyordu, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen halen kimse adrese gelmedi. Adresim Ankara Kazan olmasına rağmen süreç boyunca defalarca “yarım saat içinde geleceğiz, evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde sesli aramalar yapıl...

21.12.2025 tarihinden bu yana Kargoist üzerinden beklediğim gönderimle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. 24611827391700100075 numaralı siparişim sistemde görünmüyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişimin bulunamadığı söyleniyor. Hem kargomun nerede olduğu ile ilgili açık ve a...

Kargoist ile gönderilen Penti8123199930 takip numaralı kargom 20.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak kargom kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kayıp kargom için Kargoist müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 2 hafta içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 ay...

Penti’den iç giyim ürünleri sipariş verdim ve siparişim Kargoist firması ile gönderildi. Kargo takipte ürünüm dağıtıma çıkmış olarak göründükten bir gün sonra, Bayrampaşa Transfer Şubesi’nde “teslim edilemedi” notu düştüğünü gördüm. Ancak bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, evime ya da te...

Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişim Kargoist ile gönderildi. Kargonun dağıtıma çıktığı gün evde olmayacağım için Kargoist’in arayüzü üzerinden 8 Aralık’ta randevulu teslimat talebi oluşturdum ve teslim tarihi olarak özellikle 10 Aralık’ı seçtim. Buna rağmen ertesi gün, yani 9 Aralık’ta kargom hiçbir ...

17.11.2025 tarihinde Bursa ilinden Kargoist firması aracılığıyla gönderilen MB9762707 takip numaralı kargomun teslimat adresi Konya Selçuklu’daki adresim olmasına rağmen, gönderim Şanlıurfa iline yönlendirilmiş kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlışlık olduğu ve yeniden yönlendi...

7 Kasım’da Penti’den toplam 3.099 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. 14 Kasım’da siparişimle ilgili ürünlerimin Kargoist firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen, İzmir Konak adresime kargom hâlâ teslim edilmedi. Üstelik siste...

3 Kasım’da bir butikten aldığım ürün Kargoist kargo şirketine teslim edildi. Takip numarası: 9714931. O günden bu yana kargom tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit Erenler olmasına rağmen, kargomun yanlışlıkla Samsun’a gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

07 Ekim’de Lefties uygulaması üzerinden 3.598,05 TL tutarında giyim ürünleri sipariş ettim ve ürünlerim 09 Ekim’de Kargoist’e teslim edildi. Ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 39906589180200100034. Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerini en az 9 kez...

Kargoist ile 13 gündür yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 2511011701000 numaralı siparişim Şişli /İstanbul adresine iki kez sevk edildiği halde, her seferinde evde olmama rağmen teslim edilmedi. İlk teslimat başarısız olunca marka ile iletişime geçip tekrar sevk oluşturduk, ancak ikin...

Kargox adı altında bir kargo şirketi var ancak müşteri temsilcisini aradığımda 'Kargo İstanbul' olarak açıyorlar. 10 Kasım saat 18.00'de kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat kargo bana ulaşmadı, hiçbir yerde yok. Beni aramadılar, zile basmadılar, apartmana kurye girmedi. Yani teslim edi...

08/11/2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim siparişimin Kargoist firması tarafından teslim edilmediğini gördüm. Kargo takip numaram: 1058551105220143801. Kargoist’in web sitesinde “Resmi kurum kapalı” ve “Kağıt bırakıldı” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak ben bir çağrı merkezinde çalışıyorum v...

6 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 19005261302700100038) aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gelmesi gereken kargo için 1 hafta önce çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bulundum. Bana 1-3 iş günü içinde 700 TL’lik ücretimin kred...

23.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35147573 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 767,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist aracılığıyla Etimesgut/Ankara adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...

29.09.2025 tarihinde Shein üzerinden verdiğim PALTR0002036233YQ takip numaralı siparişim, Kargoist firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Son teslim tarihi 24.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı bi...

Kargoist firması ile yaşadığım iletişim sorununu ve teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 23507444409600100090 numaralı gönderimle ilgili olarak, 2 gündür hem genel müdürlükteki [email protected] mail adresine hem de çeşitli şubelere ulaşmaya çalışıyorum. Fakat hiçbir şekilde maillerime ve mesajlar...

19:50’de teslim edildi olarak görünen LCW siparişim (takip numarası: LCW5510*******8801) aslında tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargoist’in Altınşehir şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 3.600 TL tutarındaki tekstil ürünüm İstanbul adresime ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edil...

16 Ekim 15:37 tarihinde Kargoist ile teslim edilmesi gereken kargom yine tarafıma ulaştırılmadı. Kurye beni arayarak kargomu getiremeyeceğini söyledi. Bu durumu daha önce de başka bir kargomda yaşamıştım. Ne yazık ki alışveriş yaptığım firma Kargoist ile çalışıyor ve bu nedenle tekrar aynı sorunla k...

10.10.2025 tarihinde PALTR0002045652YQ takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Kargoist çağrı merkezi ile iletişime geçerek adres güncellemesi yaptım ve iade talebim olmadığını, kargomu teslim almak istediğimi açıkça belirttim. Ancak kargomun Bayrampaşa aktarma merkezinde olduğu, sürecin belirs...

13.10.2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından 5436****460 numaralı siparişim ile toplam 5.670 TL tutarında 3 adet gömlek satın aldım. Kargoist Sultanbeyli şubesi tarafından aynı gün saat 21:40’ta “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bilgi iletildi; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad...

01.10.2025 tarihinde 23506132357200100037 takip numaralı kargom satıcıdan alınmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor ancak adresten hiç ayrılmadım, kapımı çalan olmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. Bu sabah mesai günü ve saat...