Kargoist iade talebi

19 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo firması olarak Kargoist seçildi. Siparişimin 21 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargoist şubesiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonl...

Kargoist tarafından Dyson ürünüm için iade kutusu almaya 6’sında gelinmesi gerekiyordu, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen halen kimse adrese gelmedi. Adresim Ankara Kazan olmasına rağmen süreç boyunca defalarca “yarım saat içinde geleceğiz, evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde sesli aramalar yapıl...

21.12.2025 tarihinden bu yana Kargoist üzerinden beklediğim gönderimle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. 24611827391700100075 numaralı siparişim sistemde görünmüyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişimin bulunamadığı söyleniyor. Hem kargomun nerede olduğu ile ilgili açık ve a...

Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişim Kargoist ile gönderildi. Kargonun dağıtıma çıktığı gün evde olmayacağım için Kargoist’in arayüzü üzerinden 8 Aralık’ta randevulu teslimat talebi oluşturdum ve teslim tarihi olarak özellikle 10 Aralık’ı seçtim. Buna rağmen ertesi gün, yani 9 Aralık’ta kargom hiçbir ...

Kargoist ile 13 gündür yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 2511011701000 numaralı siparişim Şişli /İstanbul adresine iki kez sevk edildiği halde, her seferinde evde olmama rağmen teslim edilmedi. İlk teslimat başarısız olunca marka ile iletişime geçip tekrar sevk oluşturduk, ancak ikin...

23.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35147573 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 767,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist aracılığıyla Etimesgut/Ankara adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...

Kargoist firması ile yaşadığım iletişim sorununu ve teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 23507444409600100090 numaralı gönderimle ilgili olarak, 2 gündür hem genel müdürlükteki [email protected] mail adresine hem de çeşitli şubelere ulaşmaya çalışıyorum. Fakat hiçbir şekilde maillerime ve mesajlar...

19:50’de teslim edildi olarak görünen LCW siparişim (takip numarası: LCW5510*******8801) aslında tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargoist’in Altınşehir şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 3.600 TL tutarındaki tekstil ürünüm İstanbul adresime ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edil...

16 Ekim 15:37 tarihinde Kargoist ile teslim edilmesi gereken kargom yine tarafıma ulaştırılmadı. Kurye beni arayarak kargomu getiremeyeceğini söyledi. Bu durumu daha önce de başka bir kargomda yaşamıştım. Ne yazık ki alışveriş yaptığım firma Kargoist ile çalışıyor ve bu nedenle tekrar aynı sorunla k...

10.10.2025 tarihinde PALTR0002045652YQ takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Kargoist çağrı merkezi ile iletişime geçerek adres güncellemesi yaptım ve iade talebim olmadığını, kargomu teslim almak istediğimi açıkça belirttim. Ancak kargomun Bayrampaşa aktarma merkezinde olduğu, sürecin belirs...

13.10.2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından 5436****460 numaralı siparişim ile toplam 5.670 TL tutarında 3 adet gömlek satın aldım. Kargoist Sultanbeyli şubesi tarafından aynı gün saat 21:40’ta “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bilgi iletildi; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad...

01.10.2025 tarihinde 23506132357200100037 takip numaralı kargom satıcıdan alınmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor ancak adresten hiç ayrılmadım, kapımı çalan olmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. Bu sabah mesai günü ve saat...

Ky35092104 numaralı Kitapyurdu siparişim Kargoist firması tarafından günlerdir adresime teslim edilmiyor. 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip sayfasında sürekli dağıtıma çıktığı ve ardından tekrar şubeye döndüğü görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir arama ya da SMS bi...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zara’nın online mağazasından 5394*****51 numaralı siparişimle pantolon, bot ve kaban satın aldım. Siparişim için toplamda 6.170 TL ve 1 günde teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, Kargoist firmasıyla çalışıyor. Ancak kargom bana te...

Kargoist Kartal Şubesi üzerinden LCW’den aldığım, LCW5505*******28 takip numaralı gönderim için 2000 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Maltepe Gülensu Mahallesi’nde bulunuyor. Dün saat 22:01’de ürünümün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Şubeye ve müşteri h...

03 gün önce Stradivarius üzerinden verdiğim siparişimin (takip numarası: 5034*****19) Kargoist tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Siparişim Karınca Market - Erzene Mah, 61. Sk. 19/a, Bornova/İzmir adresine gelmesi gerekiyordu, ancak kargomu kesinlikle tesli...

08.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 2510081500025 numaralı siparişi verdim. Siparişim Eyüp Sultan/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından teslim edildiği şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Üstelik, teslim edilmemiş bir ürün için mem...

Kargoist üzerinden iki farklı gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Birincisi, 6 Ekim’de kabul edilen ve 8 Ekim’de Ataşehir şubesine ulaşan CON10424743JI8R numaralı Converse siparişim günlerdir şubede bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. İkincisi ise Zara’dan ekstra 149,90 TL ödeyerek a...

08/10/2025 tarihinde Stradivarius'un kendi web sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için 130 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Bugün 10/10/2025 ve halen bana saat 19:00-23:00 arasında teslim edileceğine dair otomatik mesajlar ge...

08 Ekim tarihinde Stradivarius’tan İstanbul Üsküdar adresime, sipariş numarası 5026*****68 ile “yarına teslim” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım ve bu hizmet için 60 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 9 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, bugün hâlâ kargom dağıtıma bile çıkmadı. Karg...

09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...

Kiehl's markasından aldığım kls1000921046 numaralı siparişim, 6 Ekim'de teslim edileceği bildirildiği halde elime ulaşmadı. 7 Ekim'de Kargoist müşteri hizmetlerini aradım ve acil koduyla dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak bugün 9 Ekim ve dünden beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefon...

Zara’dan bir kaban siparişi verdim ve iş yoğunluğum nedeniyle ekstra 150 TL ödeyerek Kargo İstanbul’un aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim yalnızca kaban içeriyor ve teslimat adresim İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu. Ancak üç gündür her akşam saat 19:00-23:00 arasında teslimat yapıla...