Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi İsteği
Modamizbir üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde bir terlik ve üç parça giyim ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Siparişim önce Cargo...
Modamizbir üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde bir terlik ve üç parça giyim ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Siparişim önce Cargo...

Kargoist üzerinden Mavi’den verdiğim siparişe ait 172956257 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda her seferinde karg...

Karaca’dan 6 Şubat’ta bir fincan takımı siparişi verdim ve ürünüm 9 Şubat’ta Kargoist’e teslim edildi. Ancak bugün öğrendim ki, kargo teslimat şubesine bile gelmeden, hiçbir şekilde bana ulaşmadan iade sürecine alınmış. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bir bi...

Kargoist firması aracılığıyla tarafıma gönderilen ts1401336638 numaralı Hatemoglu ayakkabı siparişim 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, o gün bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Oysa o tarihte tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark...

BKM üzerinden yaklaşık 1.100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Kargoist ile gönderildi, İstanbul’dan çıkış yaparak Ankara Keçiören teslimat şubesine kadar gelmiş görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan kargonun iade sürecine girdiğini Kargoist’in intern...

19 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo firması olarak Kargoist seçildi. Siparişimin 21 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargoist şubesiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonl...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Modaselvim üzerinden 1.500 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ürüne özellikle kış mevsiminde acil ihtiyacım olmasına rağmen sipariş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce siparişim PTT Kargo’ya verildi; ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi, teslimat gerç...
19.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim ertesi gün Kargoist’e teslim edildi ancak kargo yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram KY35698457’dir. Sistemden baktığımda gönderinin Bayrampaşa Aktarma’dan göndericiye iade edileceği görünüyor ancak ne bana ...

Voneras’tan 23.12.2025 tarihinde iki çift ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. Ürünlerim Voneras’ın çalıştığı Kargoist kargo şirketine teslim edildi ancak 10.01.2026 tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim. O tarihten bu yana ne kargo şirketine ne de Voneras’a sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Kargois...
Kargoist tarafından Dyson ürünüm için iade kutusu almaya 6’sında gelinmesi gerekiyordu, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen halen kimse adrese gelmedi. Adresim Ankara Kazan olmasına rağmen süreç boyunca defalarca “yarım saat içinde geleceğiz, evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde sesli aramalar yapıl...

Kargoist firması aracılığıyla Zeyyen isimli Instagram mağazasından sipariş verdiğim çanta kargom, 6 gündür Balçık aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 25’i olarak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo tak...

25.12.2025 tarihinde saat 13.54’te Pull & Bear’dan pantolon siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek bunun için ekstra ücret ödedim. Siparişim Kargoist ile 24613278079600100091 kargo numarasıyla gönderildi ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı, g...

21.12.2025 tarihinden bu yana Kargoist üzerinden beklediğim gönderimle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. 24611827391700100075 numaralı siparişim sistemde görünmüyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişimin bulunamadığı söyleniyor. Hem kargomun nerede olduğu ile ilgili açık ve a...

Kargoist ile Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim, içinde kitaplarımın bulunduğu KY35669362 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Gönderim üç gündür şubede bekliyor, herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo...
Kargoist ile tarafıma gönderilen, VS markasına ait iki adet ürünüm 5 Aralık tarihinde teslimatta görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ürünler elime geçmediği halde sistemde teslim bilgisi sorulması ve sürecin bu şekilde belirsiz kalması beni mağdur etti. Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda, ü...

Yurt dışından sipariş verdiğim olta misinası ürünüm, Kargoist firmasının Bayrampaşa şubesinde kayboldu. 2 Aralık’ta kargoya verilen ve takip numarası PALTR0003319113YQ olan gönderimi yaklaşık 10 gündür bekliyordum. 11 Aralık’ta teslimat yapılmadığı için Bayrampaşa şubesine bizzat gittim, kargomu ara...
Deniz Butik firmasından 3282221714 numaralı siparişimde telefon numaramı yanlış girdiğim için kargom teslim edilemedi ve iade sürecine dönmüş görünüyor. Firma ile görüştüğümde iadenin kendilerine ulaşmadığını, kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu sipariş...

Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişim Kargoist ile gönderildi. Kargonun dağıtıma çıktığı gün evde olmayacağım için Kargoist’in arayüzü üzerinden 8 Aralık’ta randevulu teslimat talebi oluşturdum ve teslim tarihi olarak özellikle 10 Aralık’ı seçtim. Buna rağmen ertesi gün, yani 9 Aralık’ta kargom hiçbir ...

Bershka’dan yaklaşık 4.500 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargom Kargoist firmasıyla Yeditepe Üniversitesi karşısındaki teslimat noktasına yönlendirildi. Kargoist, bana ait Bershka paketini teslim etmek yerine, Veramoda adlı başka bir paketin (üzerinde 850 TL yazan) üzerine benim adım ve soyadı...
27 Kasım'da online olarak yaptığım 2.206 TL tutarındaki alışverişimin, Kargoist ile tarafıma gönderilmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ck3090369009313674 takip numaralı kargom, Kargoist kargo takip ekranında 1 Aralık tarihinden bu yana Bayrampaşa transfer merkezinde görünü...
Koton’un internet sitesi üzerinden 29 Kasım’da verdiğim, 1 adet ceketten oluşan siparişim (sipariş no: 3092228732145941) için en geç 4 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Koton’un yönlendirdiği İstanbul Kargo firması, kargomu İzmir Buca şubesinde bekletiyor ancak adre...

26 Kasım’da GAP’ten vermiş olduğum siparişim için Kargoist firmasına ait 3089727017611364p1 takip numaralı kargomdan 9 gündür hiçbir haber alamıyorum. Kargoist’in Bayrampaşa şubesi üzerinden görünen bu gönderim halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece “araştırma yapılaca...