Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kargolarım İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Eylül 16:47
596
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Sevgili Bertiz Group, Bu süreçle yakından ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Kargoist firması üzerinden yurt dışından gelen ve takip numaraları PALTR0001966989YQ, PALTR0001963570YQ, PALTR0001963646YQ, PALTR0001961787YQ, PALTR0001961883YQ olan kargolarım adresime hiç getirilmeden, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. 4 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde adresinize yönlendirme yapıldı. Denilerek oyalanıyorum, ancak kargolarım Bayrampaşa Aktarma’da iade edildi olarak görünüyor. Ürünleri aldığım site ve yurt dışındaki kargo şirketiyle de görüştüm, ancak sorun çözülmedi. Kargoist müşteri temsilcisi ise bir kere cevap verip daha sonra telefonları açmıyor, ayrıca firmanın herhangi bir mail adresi ya da şubesi de bulunmuyor.

Kargolarımın toplam tutarı 9.500 Türk Lirası ve İstanbul Şişli adresime teslim edilmesini bekliyordum. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılırken, bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargolarımın iade edilmesi büyük mağduriyet yaşattı. Kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Sinem
13 Eylül 11:36

Bertiz Group bütün sorunumu acil şekilde çözdü. Kargoları teslim aldım. Çok teşekkür ederim ilgileri için.

Sinem
13 Eylül 11:38

Sevgili Bertiz Group, Bu süreçle yakından ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoist Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Feride
17 Ekim 17:32
255
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Deniz
18 Ekim 20:16
299

Nikah Elbisemin Kargoda Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Beste
24 Eylül 11:04
599
nikah-elbisemin-kargoda-kaybolmasi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İlçe Bilgisiyle Gönderimim Çin'e İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Didem
09 Eylül 16:25
225
1
Havin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Sürekli İade Ediliyor

Havin
22 Ağustos 14:16
494
Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Sürekli İade Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz