to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist ile gönderilen 24306692783600100094 takip numaralı Bershka siparişim, 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo takipte teslim edildi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Kargoist müşteri hizmetleriyle hem telefon, hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bugün getirilecek” denilerek geçiştirildim, fakat kargom hiçbir zaman teslim edilmedi. Son görüşmemde ise kuryeden son derece laubali ve ilgisiz bir yanıt aldım: “Yetiştirirsem getiririm, yetiştiremezsem ne yapayım” şeklinde bir tepkiyle karşılaştım.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi’indeki adresime ulaşmayan, içerisinde kıyafet bulunan ve 3.520 TL ödemesini yaptığım kargomun acilen bulunmasını, ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm, iade veya tazminat teklifi de sunulmadı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bershka’dan 24305567960400100099 takip numaralı siparişim için Kargoist ile aynı gün teslim seçeneğini kullanarak ürün aldım. Siparişim beşinci gününde hâlâ elime ulaşmadığı gibi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen hem Kargoist’ten bana teslim edildiğine dair SMS, hem de Bershka’dan ürün...
15 Ekim 2025 tarihinde Bershka’dan aldığım ve 2.500 TL değerindeki ceketimin Kargoist firması tarafından Airprthill Pudo teslim noktasına gönderildiği belirtiliyor. Ancak kargo takip numaram (24305463619700100074) ile yaptığım sorgulamada, ürünüm teslim edilmiş görünüyor fakat nereye ve kime teslim ...
Kargoist firmasından Bershka üzerinden 24305485159900100037 takip numaralı bir sipariş verdim. Kargomun 13.10.2025 tarihinde Konya/Karatay, Bukas İş Merkezi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde defalarca sorun yaşadım. Salı g...
24305057659500100099 takip numaralı Bershka’dan aldığım ceket siparişim Kargoist ile gönderildi ve “aynı gün teslimat” seçeneğini seçmeme rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri bugün teslim edileceğini söyledi ve ayrıca “dağıtımda, 18.00-23.00 saatleri arasında teslim edi...
Yorumlar