to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Kargotürk aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 265000571784 olan kargom için 21 Nisan’dan beri mağdur ediliyorum. Sistem üzerinde kargom “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen evde olmama rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve daha sonra “evde yok” şeklinde not düşülerek geri şubeye...
Instagram üzerinden satın aldığım yaprak sarma makinem için Kargotürk 15 Nisan Çarşamba sabah 09.00’da kargomun dağıtıma çıkarıldığını SMS ile bildirdi. Ancak o gün ne kargom teslim edildi, ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 16 Nisan saat 17.00 civarında bu kez kargom...
Kargotürk ile Bursa’daki adresime gönderilen mt16033546285 takip numaralı kargom 18.03 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 19.03 tarihinde de tekrar dağıtıma çıktı yazmasına rağmen kargom yine teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili numaraları aradığımda “bağlanıyor”...
Véda mağazasından 12 Ocak’ta bir battaniye siparişi verdim ve kargo firması olarak Kargo Türk kullanıldı. 12 Şubat tarihinden itibaren sistemde dört gün boyunca “gelindi, adreste bulunamadı” şeklinde giriş yapılmış, oysa ben bu tarihlerde evdeydim ve kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama veya bilgil...
4’ünde bir firmadan ilaç siparişi verdim ve kargom Kargotürk ile gönderildi. Kargotürk, eve gelmişler ama evde kimse yokmuş gibi göstererek kargoyu firmaya iade etmiş. 9 gündür her gün aramama rağmen bana sürekli “dağıtımda” denildi, bugün ise yine “evde yoksunuz” denilerek teslimat yapılmadan gönde...
Kargotürk isimli kargo firmasıyla Instagram üzerinden yaptığım alışverişin gönderimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından arandım ve o gün şehir dışında olduğumu, bu nedenle teslim alamayacağımı belirttim. Bunun üzerine gönderimin 22.12.2025 tarihinde...
19 Aralık günü Kargo Türk Avrupa şubesi tarafından tx6254681001023 takip numaralı paketim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün elime ulaşmadı. Gün içindeki işlerimi erteleyip evde kargoyu bekledim, saatlerce “şimdi gelir” diye beklerken saat 17.00 oldu ve hâlâ teslimat yap...
245104700125 numaralı gönderim bugün Anadolu şubesine teslim edilmesi gerekirken henüz tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Kargo Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kargomun durumu hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep e...
Kargo Türk ile İzmir şubesinden Karabağlar’a gönderilen 688162500085 takip numaralı kargom dün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz bir şekilde “Bugün öğleden sonra gelir” denildi. Her gün kargoyu beklemek zoru...
265*****1224 takip numaralı kolye gönderim, 3 gündür İstanbul Pendik’teki iş adresime teslim edilmiyor. Kargo Türk firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. Salı gününden beri kargom dağıtımda görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetler...
Aylardır hiçbir sipariş vermediğim halde, bilgim dışında üzerime kargolar gönderiliyor. Genellikle giyim ve bitkisel ürünlerden oluşan bu kargolar, haftada ortalama 2 kez farklı ürünler şeklinde evime ulaşıyor. Her defasında müşteri temsilcileriyle görüşüp ürünleri iade ediyorum, ancak birkaç gün so...
Seri İletişim 2025 firmasından ürün siparişi verdim fakat Kargotürk firması, 6 gün boyunca kargo paketimi teslim etmedi. Tarafıma iki kez 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı gönderildi fakat teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Merkez Kargotürk firmasıyla görüştüm, teslim edileceği söylendi ve bana İzmir d...
Kargotürk'den beklediğimiz bir gönderi olmadığı halde aylardır, her gün defalarca; "Sn. Ferhat Ç****, GK yeni 2025 kargonuz takip no: TF100637357828 Sürat Altıeylül Şubesi'ndedir. www.kargoturk.com.tr www.suratkargo.com.tr B254" şeklinde mesaj alıyorum. Kargotürk sitesinin WhatsApp hattına da yazmam...
Kargotürk isimli kendini kargo firması zanneden bir topluluk grubu 3 haftadır kargo mu bana getirmek yerine iadeye yollamış. Kargonun Esenyurt şubesiyle 2 haftadır yaptığım görüşmede ha bugün ha yarın hemen ilgileniyorum diye geçiştirildim. 3 hafta sonunda sözde operasyon yetkilisi hala bana kabahat...
"Kargo Türk Antalya Şube müdürüne teşekkür ederim, hızlı bir şekilde bana dönüş yaptı ve bir çözüm sağladı için."
"Teşekkürler"
Kargomu evime uğramayarak, teslim edilemedi diye mesaj olarak yazıp ertesi günde iadesinin olduğunu ileten kargotürk firmasından sorunun çözülmesini ve özür dilenmesini rica ediyorum. En azından bilgilendirilse idim. Şubenize gelip alabilirdim. Sorunun çözülmesini diliyorum.
