to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satın aldığım yaprak sarma makinem için Kargotürk 15 Nisan Çarşamba sabah 09.00’da kargomun dağıtıma çıkarıldığını SMS ile bildirdi. Ancak o gün ne kargom teslim edildi, ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı.
Ertesi gün, 16 Nisan saat 17.00 civarında bu kez kargomun İstanbul’daki Avrupa şubesinden gelip almam gerektiğine dair SMS aldım. Kargo hiç adresime getirilmeden, sanki ben şubeden teslim almak zorundaymışım gibi davranılmasından şikayetçiyim. Kapıda ödeme ile alacağım bir üründü ve ben ürünümün adresime getirilmesini bekliyorum.
WhatsApp üzerinden ve e-posta (Gmail) yoluyla firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem satıcının hem alıcının böyle firmalar yüzünden mağdur edilmesinden son derece rahatsızım. Ürünün takip numarası SMS ile tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen teslimat yapılmaması ve iletişimsizlik kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlere sebep olan uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kargo Türk ile İzmir şubesinden Karabağlar’a gönderilen 688162500085 takip numaralı kargom dün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz bir şekilde “Bugün öğleden sonra gelir” denildi. Her gün kargoyu beklemek zoru...
19 Aralık günü Kargo Türk Avrupa şubesi tarafından tx6254681001023 takip numaralı paketim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün elime ulaşmadı. Gün içindeki işlerimi erteleyip evde kargoyu bekledim, saatlerce “şimdi gelir” diye beklerken saat 17.00 oldu ve hâlâ teslimat yap...
Kargotürk ile Bursa’daki adresime gönderilen mt16033546285 takip numaralı kargom 18.03 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 19.03 tarihinde de tekrar dağıtıma çıktı yazmasına rağmen kargom yine teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili numaraları aradığımda “bağlanıyor”...
265*****1224 takip numaralı kolye gönderim, 3 gündür İstanbul Pendik’teki iş adresime teslim edilmiyor. Kargo Türk firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. Salı gününden beri kargom dağıtımda görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar