Kargo Türk Muhatap Bulamadım

Facebook’ta “Germencik macunu ile sigarayı bıraktırma” vaadiyle gördüğüm bir ürün için kargotürk aracılığıyla sipariş verdim. 1500 TL ödemeyi, kapıya gelen kargotürk görevlisinin kendi telefonu üzerinden kredi kartıyla yaptım. Takip numaram 265000653670’dir. Ürün bana 3 veya 4 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi.

İlanlarda gördüğüm orta boy bir kavanoz olmasına rağmen, kargoyu açtığımda içinden küçücük bir kavanoz çıktı. Kutunun üzerinde doğru düzgün bir açıklama, içerik bilgisi ya da fatura yoktu. Bir de dalga geçer gibi “hediyeniz içeride” şeklinde bir not bırakılmıştı. Hem vaat edilen ürünle hiç alakası olmayan, çok küçük bir ürün gönderildi, hem de resmi belge olmadan, son derece güvensiz bir paketle karşılaştım.

Bu süreçten sonra satıcıya ya da kargotürk’e ulaşmaya çalıştım ancak hiç kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark olmasına rağmen sorunumla ilgilenen, açıklama yapan ya da çözüm sunan kimse olmadı.

Ödediğim 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem kargotürk’ün hem de bu satıcının bu tür yöntemlerle insanları mağdur edip etmediğinin araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da bu şekilde kandırılmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.